Q&A

「ドライバは管理者権限でインストールしてください」とメッセージが出てドライバーのインストールができない

パソコンでユーザーアカウントが複数ある場合は管理者アカウントでパソコンにログインし、インストールを行なってください。
管理者アカウントか確認する方法:
(1)Windowsマーク(スタートマーク)を右クリックして「設定」を起動します。
(2)「アカウント」をクリックし、お使いのユーザーに管理者という表記があるか確認します。

ドメイン環境で使用している場合
本製品はローカル環境での使用を想定した製品であり、ドメイン環境でのインストール・ソフトの使用は保証外となり、正常に動作するか保証できません。
上記より、ドメイン環境でお使いの場合はローカルのクライアントパソコンにてソフトのインストールをお試しください。


Q&A番号 32431
このQ&Aの対象製品 GV-USB2 GV-USB2/HQ

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