Q&A

【LAN DISK】引っ越し機能の画面が表示されない

【症状】

引っ越し機能の画面(下画像)が表示されず、引っ越し機能が使用できない


【原因】

・ファームウェアバージョンが古い
・すでに「引っ越ししない」を選択してしまった


【対処】

対応ファームウェアバージョンへ更新後、システム初期化が必要です。
次の手順にて実施してください。

  1. 初回設定をする
  2. ファームウェアを更新する
  3. システムを初期化する
  4. 設定画面へアクセスし、管理者パスワードを設定する
    ⇒引っ越し機能画面が表示されます。


手順1 初回設定をする

マニュアルに沿って、初回設定を完了してください。
すでに初回設定を完了している場合は、手順2へお進みください。

2.初回設定をする

手順2 ファームウェアを更新する

次のファームウェアバージョン以降に更新してください。

HDL-HAシリーズ:バージョン 1.41
HDL-XAシリーズ:バージョン 1.11

手動でファームウェアを更新する方法

※すでに上記バージョン以降になっている場合は、手順3へお進みください。
※上記バージョン以降でないにもかかわらず、「最新バージョンです」というメッセージが表示される場合は、「オフライン環境でファームウェアを更新する」方法でファームウェアを更新してください。
>HDL-HAシリーズの場合:オフライン環境でファームウェアを更新する
>HDL-XAシリーズの場合:オフライン環境でファームウェアを更新する

手順3 システムを初期化する

システムを初期化してください。
※[内蔵HDDの完全消去を行う]にチェックは付けないでください。

本製品のすべての設定を出荷時設定に戻す

手順4 設定画面へアクセスし、管理者パスワードを設定する

システム初期化後、再度NASの設定画面へアクセスします。
管理者パスワード設定画面が表示されますので、管理者パスワードを設定します。
その後、引っ越し機能の画面が表示されます。

Q&A番号 32519
このQ&Aの対象製品 HDL2-HA12 HDL2-HA12/TM5 HDL2-HA12B HDL2-HA16 HDL2-HA16/TM5 HDL2-HA16B HDL2-HA2 HDL2-HA2/TM5 HDL2-HA2B HDL2-HA4 HDL2-HA4/TM5 HDL2-HA4B HDL2-HA8 HDL2-HA8/TM5 HDL2-HA8B HDL2-XA16 HDL2-XA16B HDL2-XA2 HDL2-XA2B HDL2-XA4 HDL2-XA4B HDL2-XA8 HDL2-XA8B HDL4-HA16-U HDL4-HA16-UB HDL4-HA16EX HDL4-HA16EXB HDL4-HA24-U HDL4-HA24-UB HDL4-HA24EX HDL4-HA24EXB HDL4-HA32-U HDL4-HA32-UB HDL4-HA32EX HDL4-HA32EXB HDL4-HA4-U HDL4-HA4-UB HDL4-HA4EX HDL4-HA4EXB HDL4-HA64-UB HDL4-HA8-U HDL4-HA8-UB HDL4-HA8EX HDL4-HA8EXB HDL4-XA16 HDL4-XA16-U HDL4-XA16-UB HDL4-XA16B HDL4-XA32 HDL4-XA32-U HDL4-XA32-UB HDL4-XA32B HDL4-XA4 HDL4-XA4-U HDL4-XA4-UB HDL4-XA4B HDL4-XA8 HDL4-XA8-U HDL4-XA8-UB HDL4-XA8B HDL6-HA12 HDL6-HA12B HDL6-HA24 HDL6-HA24B HDL6-HA36 HDL6-HA36B HDL6-HA48 HDL6-HA48B HDL6-HA6 HDL6-HA6B HDL6-HA96B

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