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【LAN DISK】引っ越し機能の画面が表示されない、引っ越し画面が古い(QRコードがない)場合

現在の最新バージョン情報（2024/6/27現在）

• HDL-HA…ver.1.42
• HDL-XA…ver.1.12

引っ越し機能をご利用いただく際は、引っ越し先を最新バージョンに更新してからご利用ください。

症状

・ファームウェアが最新ではなく画像1が表示されずQRコードがない画像2が表示された場合
・引っ越し機能の画面（画像1）が表示されず、引っ越し機能が使用できない場合
・設定引っ越しを開始後に完了する前に引っ越し先のNASを再起動した場合

画像1　　　　　　　　　　　　　　　　　　　画像2

原因

・ファームウェアバージョンが古い
・すでに「引っ越ししない」を選択してしまった

対処

対応ファームウェアバージョンへ更新後、システム初期化が必要です。
(設定引っ越し開始後に再起動した場合は、再度引っ越しする場合は手順３より初期化してください)
次の手順にて実施してください。
画像2が表示されている場合は「引っ越ししない」を選択して手順2より進めてください。

1. 初回設定をする
2. ファームウェアを更新する
3. システムを初期化する
4. 設定画面へアクセスし、管理者パスワードを設定する
   ⇒引っ越し機能画面が表示されます。

手順１　初回設定をする

マニュアルに沿って、初回設定を完了してください。
すでに初回設定を完了している場合は、手順2へお進みください。

＞2.初回設定をする

手順２　ファームウェアを更新する

次のファームウェアバージョン以降に更新してください。

HDL-HAシリーズ：バージョン　1.42
HDL-XAシリーズ：バージョン　1.12

＞手動でファームウェアを更新する方法

※すでに上記バージョン以降になっている場合は、手順3へお進みください。
※上記バージョン以降でないにもかかわらず、「最新バージョンです」というメッセージが表示される場合は、「オフライン環境でファームウェアを更新する」方法でファームウェアを更新してください。
＞HDL-HAシリーズの場合：オフライン環境でファームウェアを更新する
＞HDL-XAシリーズの場合：オフライン環境でファームウェアを更新する

手順３　システムを初期化する

システムを初期化してください。
※［内蔵HDDの完全消去を行う］にチェックは付けないでください。
※初期化には約5分ほどかかります。

＞本製品のすべての設定を出荷時設定に戻す

手順４　設定画面へアクセスし、管理者パスワードを設定する

システム初期化後、再度NASの設定画面へアクセスします。
管理者パスワード設定画面が表示されますので、管理者パスワードを設定します。
その後、引っ越し機能の画面が表示されます。

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