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Q&A

【I-O Secret Drive】よくあるご質問・トラブル・対処など

以下をご参考ください。

▼よくあるご質問

HDD（SSD）全体を暗号化することは可能か
他のパソコンからI-O Secret Driveで暗号化した領域へアクセスしたい
パスワードを変更する
ドライブを削除する
本ソフトウェアを削除（アンインストール）したい
⇒コントロールパネルの［プログラムのアンインストール］から削除してください。
複数の仮想HDDファイルをマウントしたい
⇒マウントできるファイルは、１つまでです。同時に複数をマウントすることはできません。

▼よくあるトラブル

こちらをご確認ください

▼トラブル発生時の対処
トラブルが発生した場合は以下対処をお試しください。

外付けハードディスク・SSDのUSBケーブルの抜き差しを行なってください。
外付けハードディスク・SSDのUSBポートの差込口が変更可能な場合、変更して改善されるかご確認ください。
接続先のパソコンの再起動（完全シャットダウン）を行なってください。
他のパソコンがある場合、他のパソコンでは正常に動作するかご確認ください。
※Secret Driveがインストールされていないパソコンの場合はまずインストール行なってください。
Secret Driveをアンインストールし、インストールし直すことで改善するかご確認ください。

Q&A番号	32626
このQ&Aの対象製品	I-O Secret Drive

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