Q&A

最新のリカバリーUSBメモリーを作成したいのですが?

①USBメモリーを準備する

・16GB以上のUSBメモリー


②IOPortalでユーザー登録をする

IOPortalにアクセスして新規会員登録をおこないます。

ユーザー登録にはシリアル番号(S/N)が必要となります。

シリアル番号(S/N)は本体側面のNASメンテナンスカード及び本体背面のシールに印字されている12桁の英数字です。


③最新のリカバリーファイルをダウンロードする

1. IOPortalにアクセスして[製品を登録する]をクリックします。

2. 製品のシリアル番号を入力して、[製品を登録する]をクリックします。

3. [登録製品の一覧へ戻る]をクリックします。

4. 登録製品の一覧より、登録した製品の[ダウンロード]をクリックします。

5. 「リカバリーメディア作成ツール」と 「○○サポートソフト」をダウンロードします。


④リカバリーUSBメモリーを作成する

1. PCに接続されているUSBデバイスはすべて取り外します。

2. IO Portalからダウンロードした、「リカバリーメディア作成ツール.zip」を展開します。

3. リカバリーメディア用に準備したUSBメモリーをPCに接続します。

 ※USBメモリー内にデータが存在する場合はすべて消去されますので、必要な場合は事前にバックアップしてください。

4. 手順2で展開したフォルダー内の「rufus-***.exe」をダブルクリックして起動します。

5. 「デバイス」の欄に接続しているUSBメモリーが表示されていることを確認します。

 ※必ず対象のUSBメモリーであることを確認して下さい。

6. 「選択」ボタンをクリックし、IO Portalからダウンロードしたリカバリーイメージ(isoファイル)を選択します。

7. 画面下部の「スタート」ボタンをクリックします。

8. 完了したら、タスクトレイの「ハードウェアを安全に取り外してメディアを取り出す」よりUSBメモリーを取り外してからPCから抜きます。

Q&A番号 32683
このQ&Aの対象製品 APX2-MEDICAL/QCA APX2-TSI3 HDL2-Z22SI3A02 HDL2-Z22SI3A02B HDL2-Z22SI3A04 HDL2-Z22SI3A04B HDL2-Z22SI3A08 HDL2-Z22SI3A08B HDL2-Z22SI3A16 HDL2-Z22SI3A16B HDL2-Z22SI3AS2 HDL2-Z22SI3B02 HDL2-Z22SI3B04 HDL2-Z22SI3B08 HDL2-Z22SI3B16 HDL4-Z22SI3B016U HDL4-Z22SI3B032U HDL4-Z22SI3B04 HDL4-Z22SI3B04U HDL4-Z22SI3B08 HDL4-Z22SI3B08U HDL4-Z22SI3B16 HDL4-Z22SI3B32

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