Q&A

メール『【I-O DATA】ダイナミックDNSサービス「iobb.net」サービス終了のお知らせ』について

弊社アイ・オー・データ機器よりお送りしたダイレクトメールに関するQ&A とお問い合わせ先は下記の通りです。
（メール件名：【I-O DATA】ダイナミックDNSサービス「iobb.net」サービス終了のお知らせ）

「iobb.net」サービスというものに心当たりがないのですが？

弊社ダイナミック DNS サービス「iobb.net」は、弊社商品のネットワークに接続して利用する機器の一部に搭載されている機能でご使用いただけるサービスです。これまでに弊社アイ・オー・データ機器の商品をご利用いただいたことがないかご確認ください。
iobb.netを使用する機能を持つ商品は、以下URLの「本サービス終了対象商品」でご確認いただけます。
　https://www.iodata.jp/support/information/2024/05_iobb/index.htm

iobb.netサービス、およびアイ・オー・データ機器の商品はもう使っていないので登録を削除したいのですが？

弊社ユーザー登録「IOPortal」から登録を削除してください。
IOPortalページ：https://ioportal.iodata.jp/

商品の登録ごと削除する場合

IOPortalにログインします。
「登録製品の一覧を見る」をクリックします。
一覧された登録製品からもう使っていない製品があれば「詳細・サービス申込」をクリックします。
型番やシリアル番号が使っていない製品で間違いないか確認し、「この製品を削除する」をクリックします
削除に関するご注意メッセージが表示されますので、メッセージを確認し、再度「この製品を削除する」クリックします。

iobb.netサービス利用登録のみ削除する場合

IOPortalにログインします。
「サービス」を選びます。
製品サービスに「ioBB.net ( DynamicDNS )」と表示され、利用状況に✔が付いている製品の［申込・変更］ボタンをクリックします。
登録製品の型番、シリアル番号、登録日などの情報が表示されますので、削除する対象で間違いないか確認し、サービス名「ioBB.net ( DynamicDNS )」の［削除］ボタンをクリックし、画面に従って退会してください。

本メールおよびiobb.netサービス終了に関するお問い合わせ先

弊社サポートセンターお問い合せ窓口（リンク先）より、ご使用の商品カテゴリーを選択し、ご確認ください。

Q&A番号	33285
このQ&Aの対象製品	TS- WN

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