Q&A

【WN-DAX5400QR】ひかりTVで BS 4K 放送が視聴できない

ひかりTVで通常の放送（2K放送）は視聴できるのに、BS 4K 放送のみ視聴ができない場合は、本製品をAPモードに設定してご利用ください。

＜APモードの設定方法＞

  1. 背面のスイッチを［AP］（中央）にする


  2. ACアダプターを抜いて電源を切り、再度さしなおして電源を入れる


  3. 正面のランプが以下の状態になったら、APモードへの切り替えは完了です



以下にアクセスしインターネットに接続できるかご確認ください。
＞https://www.iodata.jp/
インターネットに接続できたら、ひかりTVの BS 4K 放送が視聴できるかご確認ください。


※ご利用の環境によってはAPモード設定ではインターネットに接続できなくなる場合があります。その場合は、スイッチをオートに戻して電源を入れ直し、サポートセンターまでお問合せください。

Q&A番号 33360
このQ&Aの対象製品 WN-DAX5400QR WN-DAX5400QR/E
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