Q&A

【LAN DISK Lシリーズ】設定画面が開けない・ログインできない（開く方法を知っている場合）

以下の該当する内容をご確認ください。

設定画面を開く方法が分からない場合は、下記ページをご確認ください。
【参考Q&A】：設定画面を開きたい

ログイン画面が表示される場合

Login Screen

ユーザー名やパスワードがわからない

初めてログインする際は、ユーザー名に「admin」、パスワードは空欄でログインできます。
もし空欄のパスワードでログインできない場合、管理者パスワードが設定されています。心当たりのあるパスワードを入力してください。

パスワードを忘れてしまった場合は、以下のQ&Aをご確認ください。
【参考Q&A】：一部の設定をリセットしたい（簡易初期化）

「管理者ログインに失敗しました」と表示される

  1. 他のユーザーがログインしている、または前回のログイン情報が残っている
    設定画面では同時に複数のユーザーがログインできません。他のユーザーがログインしていないかをご確認ください。
    前回のログイン情報が残っている場合は、10分以上待ってから再度ログインをお試しください。それでもログインできない場合は、本製品を再起動後にログインしてください。
  2. パスワードが間違っている
    正しいパスワードを入力してください。
    パスワードが分からずにログインできない場合は、リセットボタンで管理者パスワードのリセットを行ってください。
    【参考Q&A】：一部の設定をリセットしたい（簡易初期化）

ログイン画面が表示されない場合

「ページを表示できません」や「404 Not Found」が表示される場合

IPアドレスやホスト名を使ってURLから直接アクセスしている場合、アドレスが間違っている可能性があります。
専用アプリ「Magical Finder」から設定画面にアクセスできるかご確認ください。

【参考Q&A】：「Magical Finder」から設定画面を開く

「Internal Error」が表示される場合

以下の内容を順番にご確認ください。

  1. 使用しているブラウザー（Microsoft Edge、Google Chrome、Safari）を変更してください。
  2. 使用しているパソコンを変更してください。
  3. データにアクセスできる場合は、データのバックアップをお取りいただいたうえで、本製品の再起動を行ってください。


上記を行っても解決できない場合は、システムに問題が発生している可能性があります。修理センターへの送付をご検討ください。

【参考URL】：修理センターの送付方法を確認する
Q&A番号 33508
このQ&Aの対象製品 HDL1-LA01SOHO HDL1-LA02 HDL1-LA02/E HDL1-LA02SOHO HDL1-LA04 HDL1-LA04/E HDL1-LA04SOHO HDL1-LA06/E HDL1-LA06SOHO HDL1-LA08/E HDL1-LA08SOHO HDL1-LE01 HDL1-LE01N HDL1-LE02 HDL1-LE02/E HDL1-LE02N HDL1-LE04 HDL1-LE04/E HDL1-LE04N HDL1-LE06 HDL1-LE06/E HDL1-LE06N HDL1-LE08 HDL1-LE08/E HDL1-LE08N HDL2-LE02 HDL2-LE02N HDL2-LE04 HDL2-LE04/E HDL2-LE04N HDL2-LE08 HDL2-LE08/E HDL2-LE08N HDL2-LE12 HDL2-LE12/E HDL2-LE12N HDL2-LE16 HDL2-LE16/E HDL2-LE16N
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