Q&A

【2024年11月】タイムスタンプサービスの認証に失敗するようになったのですが？: LTV-Sign（タイムスタンプ専用）は Ver 2.2.4.0に、LTV-Sign（長期署名オプション）はVer.3.2.4.0以降に更新してください。

2024年11月、LTV-Signの［タイムスタンプサービス］の「アクセスを確認する」ボタンをクリックすると認証に失敗する現象が発生していました。

■影響
下記が発生しますが、正しく会員ID/会員パスワードが入力できていればタイムスタンプ処理を含めた動作には影響はありません。
・実際の認証に成功していてもアカウント確認において失敗との表示になります。
・他の要因でタイムスタンプ処理に失敗した場合においても、本来の要因とは無関係にアカウント認証失敗がログに記録されます。

■原因
タイムスタンプサービスの認証の確認先の変更に依存した問題です。

■対応
2024年12月に上記対策バージョンを公開しています。

Q&A番号	33692
このQ&Aの対象製品	APOP-SW/DS APOP-SW/DS2 APX-TSFI/5P APX2-EVID/5P APX2-TSI3

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