Q&A

memetアプリで通話できない際の設定の確認点

memetアプリで通話できない場合は、スマートフォンの以下設定が有効になっているか確認してください。（OSを選択し、設定内容をご確認ください。）

memet アプリは通話にカメラとマイクを使います
スマートフォンにカメラやマイクが搭載されていない場合、通話することができません。あらかじめご注意ください。

Androidの場合 iOSの場合

　機種名やバージョンにより文言が異なる場合がございます。

通知設定をオンにする
(1)「設定」を開く
(2)「通知」内のアプリの設定を開く
(3)memetアプリの通知を許可する
カメラ、マイク設定をオンにする
(1)「設定」を開く
(2)「アプリ」→「memet」を開く
(3)「権限」または「許可」を開く
(4)「カメラ」と「マイク」を許可する
バッテリーセーバーと自動調整バッテリーをオフにする
(1)端末の[設定]＞[バッテリー]をタップする
(2)[バッテリーセーバー]＞[バッテリーセーバーの使用]をオフにする
(3)「戻る」で前の画面に戻り、[アダプティブの設定]＞[自動調整バッテリー]をオフにする
※[アダプティブの設定]がない場合は[バッテリーセーバーの使用]の下に[自動調整バッテリー]があるかご確認ください。
データセーバーをオフにする
(1)端末の[設定]＞[ネットワークとインターネット]をタップする
(2)[データセーバーを使用]をオフにする
電池の最適化をオフにする
(1)端末の[設定]＞[アプリ]＞[memet]をタップする
(2)[バッテリー]＞[制限なし]をタップする
バックグラウンド通信を有効にする
(1)端末の[設定]＞[アプリ]＞[memet]をタップする
(2)[モバイルデータとWi-Fi]をタップする
(3)[バックグラウンドデータ]と[モバイルデータの無制限利用]をオンにする

　機種名やバージョンにより文言が異なる場合がございます。

通知設定をオンにする
(1)「設定」を開く
(2)「通知」で memetアプリの通知を許可する
カメラ、マイク設定をオンにする
(1)「設定」を開く
(2)設定内を下の方までスクロールし、「memet」を開く
(3)「マイク」と「カメラ」を有効にする
省データモードをオフにする
(1)端末の[設定]＞[モバイル通信]をタップする
(2)[通信のオプション]＞[データモード]をタップし、[標準]を選択する
※[データモード]がない場合は[通信のオプション]内に[省データモード]があればオフにする
低電力モードをオフにする
(1)端末の[設定]＞[バッテリー]をタップする
(2)[低電力モード]をオフにする
集中/おやすみモードをオフにする
コントロールセンターを開き、「集中モード（またはおやすみモード）」をタップし、オフにする

Q&A番号	33799
このQ&Aの対象製品	KM-ST01

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