Q&A

memetで通話できない: 以下内容をご確認ください。
●memet本体からスマートフォンへ通話できない場合
・通知設定が有効になっているか確認してください。
　＞確認方法はこちら
・カメラ、マイク設定が有効になっているか確認してください。
　＞確認方法はこちら
・memet本体を再起動して改善するか確認してください。
・memetアプリを一度削除して再インストール後、再度登録してどうか確認してください。
・スマートフォン、タブレットがAndroidの場合、以下設定も確認してください。
　1. バッテリーセーバーと自動調整バッテリーをオフにする
　1)端末の[設定]＞[バッテリー]をタップ
　2)[バッテリーセーバー]＞[バッテリーセーバーの使用]をオフ
　3)戻るで前の画面に戻り、[アダプティブの設定]＞[自動調整バッテリー]をオフ
　2. データセーバーをオフにする
　1)端末の[設定]＞[ネットワークとインターネット]をタップ
　2)[データセーバーを使用]をオフ
　3. 電池の最適化をオフにする
　1)端末の[設定]＞[アプリ]＞[memet]をタップ
　2)[バッテリー]＞[制限なし]をタップ
　4. バックグラウンド通信を有効にする
　1)端末の[設定]＞[アプリ]＞[memet]をタップ
　2)[モバイルデータとWi-Fi]をタップ
　3)[バックグラウンドデータ]と[モバイルデータの無制限利用]をオン
●スマートフォンからmemet本体へ通話できない場合
・memet本体を再起動して通話ができるようになるかご確認ください。
　＞再起動方法はこちら

Q&A番号	34015
このQ&Aの対象製品	KM-ST01

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