Q&A

【PC版BDミレル / DVDミレル】Windows update適用後にコンテンツの再生が行えなくなった: 更新日：2025/10/29

以下に記載されているWindows updateを適用すると、PC版BDミレル／DVDミレルで再生が行えない可能性があることを確認しております。

■対象Windows update

・「KB5064081」：2025/8/29 公開
・「KB5065426」：2025/9/9 公開
・「KB5065789」：2025/9/29 公開
・「KB5066835」：2025/10/14 公開

■対象アプリ

・PC版「BDミレル」
・PC版「DVDミレル」

■症状

・「このファイルは再生できません」というエラーが表示され、再生ができない。

▶本症状につきましては、2025年10月28日（火曜日）配信の更新プログラム「KB5067036」で修正されています。
該当のお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、以下の対処方法にてご対応くださいますようお願いいたします。

【対処方法】
Windows Updateの「更新の一時停止」を設定している場合は解除していただき、更新プログラム「KB5067036」をインストールお願いします。
※「KB5067036」に更新されない場合は、「利用可能になったらすぐに最新の更新プログラムを入手する」にチェックをいただき有効にしたうえで再度お試しください。

Q&A番号	34221
このQ&Aの対象製品	BRD-S16QX BRD-S16QZ/C BRD-S16QZ/H BRD-S16QZ/HA BRD-UC16X BRD-UC16XZ/C BRD-UC16XZ/H BRD-UC16XZ/HA BRP-UC6VK BRP-UC6VS BRP-UC6X BRP-UC6Z/C BRP-UC6Z/H BRP-UC6ZS/C BRP-UC6ZS/H BRPUC6VKED BRPUC6VWED DVRP-UB8H DVRP-UC8VK DVRP-UC8VW DVRP-UC8X DVRP-UC8Z/C DVRP-UC8Z/H DVRP-US8XK DVRP-US8XW DVRP-US8Z/C DVRP-US8Z/H DVRPUC8XKED DVRPUC8XWED

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