商品一覧
Q
Qwatch Monitorとは何ですか？
Qwatch対応ネットワークカメラの映像を、WindowsPCで視聴するためのアプリです。 複数台のカメラ映像を同時に表示したり、遠隔地のカメラ映像を確認できます。
Q
利用に必要な動作環境は？
OSは、Windows 11、Windows 10、Windows 7 SP1以降に対応しています。推奨スペックは、Intel Core i3-6100以上、4GB以上のRAM、解像度が1280×1024以上のPCです。
Q
対応するカメラは？
以下の型番に対応しています。
・TS-NA230WP
・TS-NS410W
・TS-NS310W
・TS-NS110W
・TS-NA220W
・TS-NA220
・TS-NS210
Q
何台までカメラを登録できますか？
カメラは最大32台まで登録できます。 そのうち、同時に画面表示できるのは最大16台です。17台以上のカメラが登録されている場合、あらかじめカメラ登録設定から視聴対象のカメラを選択しておく必要があります。
Q
インストール前に準備するものはありますか？
カメラ登録に必要なため、カメラのユーザー名、パスワード、MACアドレスを事前にご確認ください。
Q
初回起動時に設定するパスワードは何のパスワードですか？
Qwatch Monitorアプリ自体にログインするためのパスワードです。 カメラのパスワードとは異なります。
Q
パン・チルト操作できますか？
パン・チルト対応カメラの場合、本アプリ上でカメラを上下・左右に動かすことができます。プリセットの呼び出しもできますが、登録はできません。カメラの設定画面から行ってください。
Q
手動録画はできますか？
できません。本アプリは視聴専用のアプリのため、手動録画機能はありません。
Q
管理者のユーザー名は何ですか？
初期設定の管理者ユーザー名は「administrator」です。
Q
カメラはどのように登録しますか？
カメラ情報（MACアドレス、ユーザー名、パスワード）を手動入力して登録する方法と、 同じネットワーク上のカメラを検索して登録する方法があります。
Q
遠隔地にあるカメラも登録できますか？
はい、カメラ情報を手動で入力することで、遠隔地にあるカメラも登録できます。
Q
1台表示と複数台表示の違いは何ですか？
1台表示では動画と音声が再生されます。 複数台表示（4/9/16台）では静止画を約1秒ごとに切り替えて表示し、音声は再生されません。
Q
複数台表示時に一定時間ごとでカメラを切り替えできますか？
はい、表示している画面数よりもカメラの登録台数が多い場合、カメラを順に切り替えて表示させることができます。カメラを切り替える時間の間隔は、3～60秒の範囲で設定できます。
Q
カメラの表示順を変えられますか？
はい、設定から任意の順番に入れ替えできます。
Q
フルスクリーン表示はできますか？
はい、全画面表示に切り替えられます。 マウスの右クリック、またはキーボードのESCキーで解除できます。また、設定でアプリ起動時からフルスクリーン表示にすることもできます。
Q
カメラが検索されません
検索できるのは、PCと同じネットワークに接続されているカメラのみです。 すでに登録済みのカメラは検索結果には表示されません。
Q
カメラの音声が聞こえません
音声が再生されるのは1台表示の場合のみです。 複数台表示では音声は再生されません。
Q
現在表示しているカメラが分かりません
キーボードのF12キーを押すと、表示中のカメラ番号が約3秒間表示されます。カメラ番号は、カメラ登録設定のNo.と連動しています。
Q
画面上の時刻やカメラ名を非表示にできますか？
はい、設定により表示/非表示を切り替えできます。カメラ名表示は、TS-NA220W、TS-NA220、TS-NS210、TS-NS110Wのみ対応しています。
Q
設定情報をバックアップできますか？
はい、設定情報をエクスポート（保存）し、別のPCへインポート（復元）できます。
Q
ユーザー種別（管理者とユーザー）の違いは？
・管理者：すべての機能が利用できます。
・ユーザー：視聴のみ利用可能です。設定変更はできません。
Q
アプリのログインパスワードを忘れました
パスワードの再設定はできません。 Qwatch Monitorをアンインストールし、再度インストールしてください。 なお、すべての設定情報は削除されます。
