Q&A

「接続を待っています」と表示されたまま通話が開始されない

以下をお試しいただき、現象が改善されるかご確認ください。

スマートフォンのアプリバージョンを最新に更新してどうか
こちらのページをクリックしてお使いのOSを選択します。表示されたページに「更新（アップデート）」ボタンが出ている場合は更新を行ってください（最新バージョンがインストールされています等と表示されている場合は別途操作は必要ありません）。
製品をコンセントに接続したまま一晩置いてどうか
製品のACアダプターがコンセントに接続されていれば、夜間に自動でファームウェアのアップデートが実施されます。一晩置いてファームウェアのアップデートが実行された後に現象が改善されるかご確認ください。
スマートフォンの再起動をしてどうか
（可能な場合）memet本体を再起動してどうか
＞memetを再起動する方法はこちら

上記をしても改善されない場合
こちらから製品の交換をご検討ください。

Q&A番号	34551
このQ&Aの対象製品	KM-ST01

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