Q&A

セキュリティソフトの影響により、ログインを実施すると、下記のようなエラーが表示される場合があります。 このエラーは、セキュリティソフトによりプログラムの実行を妨げられた場合等に発生します。 本製品にはパスワードロック起動のために出荷時よりプログラム領域に「Start.exe」や「PWGate2.exe」等のファイルが収録されています。これらの実行ファイルを削除することは出来ないため、セキュリティソフト側の設定にて、以下のファイルを除外するよう変更し、回避してください。 ＜除外するファイル＞ 以下6つのファイルを除外設定してください。 （USBメモリがD:ドライブで認識されている場合） “D:\Start.exe” “D:\System\PWGate2.exe” “D:\System\AutorunTool\GateAutorun\GateAutorun.exe” （お使いのOSがC:ドライブにインストールされている場合） “C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Local\Temp\PWGate2\Start.exe” “C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Local\Temp\PWGate2\System\PWGate2.exe” “C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Local\Temp\PWGate2\System\AutorunTool\GateAutorun\GateAutorun.exe” 設定方法につきましては、各セキュリティソフトメーカーに直接ご確認ください。

Q&A番号	34604
このQ&Aの対象製品	EU3-PW/16GR EU3-PW/16GR-UE EU3-PW/32GR EU3-PW/32GR-UE EU3-PW/4G EU3-PW/64GR EU3-PW/64GR-UE EU3-PW/8G EU3-PW/8GR EU3-PW/8GR-UE

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