2026年1月10日で創業50周年を迎えました 2026年1月10日で創業50周年を迎えました

HOME > サポート＆サービス > Q&A

Q&A

暗い場所や時間で映像がぼやけて見える

暗視時の赤外線が近くの壁に反射し、カメラが明るいと誤認識するため、奥の映像が不鮮明になります。

〇仕組み

暗所でカメラの赤外線LEDが点灯
近くの白い壁などに強く当たる
反射した光がカメラに戻る
カメラが「明るい」と判断し、明るさ補正（ゲイン）を下げる
実際は暗いままなので、奥の映像がぼやけて見える

〇対処方法

カメラの向きを調整し、近くの壁が映り込みにくい位置に設置する
壁とカメラの距離を少し離すと改善する場合があります

【改善前】

【改善後】

Q&A番号	34629
このQ&Aの対象製品	TS-NA230WP TS-NS240W TS-NS310W TS-NS320W

このページのQRコードです。
スマホのカメラで読み取ることで、スマホでFAQを見ながらパソコンの操作ができます。