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Q&A

【オンライン資格確認端末】搭載OSのサポート期間を確認したいのですが？

オンライン資格確認端末に搭載されたWindowsOSのサポート期限はMicrosoft社が定める期限となります。

各機器シリーズ別の搭載OS、Microsoftサポート期限になります。

対象製品	搭載OS	OSサポート終了日
APX-MEDICAL/QCシリーズ	Windows 10 IoT Enterprise2019 LTSC	2029年1月9日
APX2-MEDICAL/QCAシリーズ	Windows 10 IoT Enterprise2019 LTSC	2029年1月9日
APX2-MEDICAL/QCB・QCCシリーズ	Windows 10 IoT Enterprise2021 LTSC	2032年1月13日
APX2-MEDICAL/QCDシリーズ	Windows 11 IoT Enterprise2024 LTSC	2034年10月10日

参考

■搭載OSのVer確認方法

当該商品のWebページ上の仕様欄に記載がございます。

【商品ページの開き方】

①検索ページで、商品型番(APX・・・）+仕様　で検索

②検索結果でIODATA公式ページの仕様を選択

③「仕様」欄の搭載OSを確認

■OSのサポート期限の確認方法

Microsoftライフサイクルは下記より確認可能です。

https://learn.microsoft.com/ja-jp/lifecycle/products/

■搭載OSのアップグレートについて

搭載OSをアップグレード（例えば、「Windows Server IoT 2019 for Storage」から「Windows Server IoT 2022 for Storage」にすること）はできません。

■当社アフターサービスについて

本製品の修理対応、電話やメール等によるサポート対応、ソフトウェアのアップデート対応、本製品がサーバー等のサービスを利用する場合、そのサービスについては、弊社が本製品の生産を完了してから5年間を目途に終了とさせていただきます。

なお5年以前であっても一部OS搭載製品において、搭載OSのサポートが終了した場合は併せて終了とさせていただきます。

保証期間内及び弊社有償保守サービス実施可能期間内の場合は除く）

Q&A番号	34661
このQ&Aの対象製品	APX-MEDICAL/QC APX-MEDICAL/QC-P APX2-MEDICAL/QCA APX2-MEDICAL/QCB APX2-MEDICAL/QCC APX2-MEDICAL/QCD

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