Q&A

【BDミレル/DVDミレル】Windows Update後から再生時に映像が表示されない

表題の件につきまして、2026年9月22日頃から配信を開始した Windows Update(KB5124010)を適用後から、再生時に音声だけが流れて映像が真っ黒のまま表示されない事象が発生しております。

詳細な内容や対処方法は、以下のリンク先をご確認ください(GreenBee社のページが開きます)。

弊社Blu-ray/DVD再生ソフトウエアでWindows update後に正常に再生が行えなくなる問題について | GreenBee株式会社


Q&A番号 34698
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