新商品情報 2017年

2017年3月8日　17-NR023

有償保守「アイオー・セーフティ・サービス（ISS）」がオムロン社製UPSに対応！

アイオー・セーフティ・サービス（ISS）

有償保守「アイオー・セーフティ・サービス（ISS）」がオムロン社製UPSに対応！

オムロン社製UPS（無停電電源装置）向けの有償保守「アイオー・セーフティ・サービス（ISS）」が登場しました。故障した場合に専門のスタッフを派遣するオンサイト保守や、代替品のお届けなどのメニューをご用意しています。
本サービスをご利用いただくことで、これまで機器メーカー毎に異なっていた問い合わせ先が集約され、保守が必要になった際の対処がスムーズになります。さらに、保守には本体の修理だけでなくバッテリー交換も含まれるため、別途交換サービスをお申込みいただく必要がありません。
LAN DISKとUPSを同時に導入される場合に、是非ご検討ください。

アイオー・セーフティ・サービス

オンサイト保守

当社技術スタッフが状況をお伺いし、万一UPSの不具合と判断させていただいた場合には、最短で2営業日後に交換部品や代替品のお届けと、現地での交換作業のための専門サービススタッフを派遣させていただきます。派遣された専門サービススタッフが、現地にて不具合を確認し、代替品との交換作業を行います。
バッテリーを含む消耗品も対象としたハードウェアまるごと保証に加え、最長5年間まで保証を延長できる安心の保守サービスです。

オンサイト保守サービス（ISS-PROシリーズ）

型番	価格（税別）	備考
ISS-UPS-PR3	￥15,000	3年間保守パック
ISS-UPS-PR4	￥30,000	4年間保守パック
ISS-UPS-PR5	￥45,000	5年間保守パック
ISS-UPS-PRB	￥16,000	1年延長保守パック

デリバリィ保守

UPSに異常があった場合に、フリーコールの専用窓口にご連絡いただくことで、最短で2営業日後に代替品をお届けいたします。消耗品も対象としたハードウェアまるごと保証に加え、最長5年間まで保証を延長できる安心の保守サービスです。
・故障品の代替品をお届け／故障品の回収（デリバリィサービス）故障品をアイオーに送付
・保守後にお客様へ返送（センドバックサービス）
をお客様の環境に合わせて、お選びいただけます。

デリバリィ保守サービス（ISS-STDシリーズ）

型番	価格（税別）	備考
ISS-UPS-ST3	￥5,000	3年間保守パック
ISS-UPS-ST4	￥15,000	4年間保守パック
ISS-UPS-ST5	￥25,000	5年間保守パック
ISS-UPS-STB	￥11,000	1年延長保守パック

※保守パック1パックにつき、サービスを受けられるのは1台です。
※サービスの開始日は、対象UPSのご購入日が起算日になります。延長パックの場合は、既存登録の終了日が起算日となります。
※3年間～4年間保守パックは、1年単位でサービスを延長することができます。（サービスの提供年数は、最大5年です。）

ISS加入条件

・UPS接続先のLAN DISKはUPS-NarSuS適用型番であり、LAN DISK本体もISSに加入（同時加入可）していること。
　※LAN DISKはオンサイト保守、UPSはデリバリィといった異なるサービスでの加入はできません。
・UPS-NarSuSに登録、利用されていること。（インターネット接続され、NASからNarSuSサーバで通信されていること）
・LAN DISK、UPSが購入から60日以内であること。

※UPS-NarSuSについてはこちらをご覧ください。