平素より弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
緊急事態宣言発令の対象地域の全国拡大を受け、弊社といたしましても、新型コロナウイルス感染拡大予防の一環として、下記のとおりゴールデンウィーク期間中の4月30日、並びに5月1日のサポート窓口および修理センター窓口をお休みさせていただくことで、感染拡大防止に努めることといたしました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
なお、ゴールデンウィーク期間中の各サポート・サービスは、以下のとおりとなります。
お問い合わせ窓口 | 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2~5/6 | 5/7 |
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火 | 水・祝 | 木 | 金 | 土~水・祝 | 木 | |
インフォメーション ディスク (ご購入前お問い合わせ窓口) |
通常営業 | 休業 | 通常営業 | |||
サポートセンター (ご購入後お問い合わせ窓口) |
通常営業 | 土日対応窓口 のみ営業 |
休業 | 土日対応窓口 のみ営業 |
通常営業 | |
修理納期 お問い合わせ窓口 |
通常営業 | 休業 | 通常営業 |
各種サービス お問い合わせ窓口 |
4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2~5/6 | 5/7 |
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火 | 水・祝 | 木 | 金 | 土~水・祝 | 木 | |
NarSuS登録者 サポートダイヤル |
通常営業 | 通常営業 | 休業 | 通常営業 | 通常営業 | |
アイオー・セーフティ・ サービス※1 |
通常営業 ※1 |
休業 | 通常営業 | |||
アイオーパートナー サービス窓口 |
通常営業 | 休業 | 通常営業 | |||
アイ・オー エコステーション |
通常営業 | 休業 | 通常営業 | |||
データ復旧サービス お問い合わせ窓口 |
通常営業 | 休業 | 通常営業 |
※1休業前のオンサイト出張交換対応の受付は4月27日(月)PM12:00迄とさせていただきます(当日オンサイト保守サービスご加入の場合を除く)。