ゴールデンウイーク期間中の窓口のご案内(2022/4/29~5/6)

平素より弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウイーク期間中の、各窓口の営業状況をご案内いたします。

期間中は、ご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

各窓口の営業状況

お問い合わせ窓口 4/29~5/1 5/2 5/3~5/5 5/6~
金・祝~日 火・祝~木・祝 金~
インフォメーション
デスク
(ご購入前窓口)
休業 営業 休業 通常営業
サポートセンター
(ご購入後窓口)
土日対応窓口※1
のみ営業
営業 土日対応窓口※1
のみ営業
通常営業
修理納期
お問い合わせ窓口
休業 営業 休業 通常営業

※1 土日対応窓口とは、土日サポート対象商品の専用窓口となります。お手元の商品が土日サポート対象商品がご確認いただいたうえで、お問い合わせください。

▼土日サポート対象商品の確認方法
お問い合わせ窓口』よりお手元の商品型番を入力し、「受付時間」に「月~日曜日(年末年始及び当社夏期休業日を除く)」と記載があれば、土日サポート対象商品となります。

各種サービス
お問い合わせ窓口
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金・祝~日 火・祝・~木・祝 金~
NarSuS登録者
サポートダイヤル
営業 営業 営業 通常営業
アイオー・セーフティ・
サービス※2
休業 営業 休業 通常営業
アイオーパートナー
サービス窓口
休業 営業 休業 通常営業
アイ・オー
エコステーション
休業 営業 休業 通常営業
データ復旧サービス
お問い合わせ窓口
休業 営業 休業 通常営業
アイオーレンタル
サービス※3
休業 営業 休業 通常営業

※2 4月27日(水)以降のオンサイトご依頼分につきましては5月9日(月)以降の作業となる可能性がございます。

※2 休業前の初回設置サービス・ドキュメント引越サービス対応の受付は4月15日(金)迄とさせていただきます。

※3 4/22(金)以降のご注文につきましては、5/6(金)以降の発送となる可能性がございます。

最新の情報が以下に掲載されています。問題解決にご活用ください。

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