Android OS搭載STB「DS-ASTBシリーズ」本体システム日時障害についてのお詫びとお知らせ

2025年10月20日 追記

公開日:2024年3月7日

日頃より弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度、表題の弊社Android OS搭載STB「DS-ASTBシリーズ」におきまして、うるう年の影響によって本体システム日時に差異が発生する場合があることが確認されましたのでお知らせいたします。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑とお手数をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

対象商品

Android OS搭載STB

障害内容

①2024年2月29日以降より、起動時に本体システム日時が実際よりも1日進んでいる

対象商品:DS-ASTB1、DS-ASTB1A、DS-ASTB2

※オフライン環境(インターネットに接続されていない)でご利用の場合に発生します。

※オンライン環境(インターネットに接続されている)でご利用の場合は自動的に修正されますが、「ネットワークの時刻を使用する」設定が無効の状態でご利用の場合には発生します。(初期設定は有効です。)

②2024年2月29日9時~2024年3月1日8時59分の間に利用した場合、起動時に本体システム日時が2084年12月1日9時に設定される

対象商品:DS-ASTB2のみ

2025年10月20日 追記

③2026年3月2日9時以降、起動時に本体システム日時が実際の日時よりも1日遅れている

対象商品:DS-ASTB1、DS-ASTB1A、DS-ASTB2

※オフライン環境(インターネットに接続されていない)でご利用の場合に発生します。

※オンライン環境(インターネットに接続されている)でご利用の場合は自動的に修正されますが、「ネットワークの時刻を使用する」設定が無効の状態でご利用の場合には発生します。(初期設定は有効です。)

④2026年3月1日9時~2026年3月2日8時59分の間に利用した場合、起動時に本体システム日時が2084年12月1日 9:00 に設定される

対象商品: DS-ASTB2

※オンライン環境(インターネットに接続されている)でご利用の場合も自動的に修正されません。手動による時刻修正が必要となります。

上記①~④の現象を2年毎に繰り返す

①、②:2024年、2028年、2032年
③、④:2026年、2030年、2034年

対処方法

本事象の修正を含んだバージョンを公開しております。
最新ファームウェアでご利用いただくようお願いいたします。

  • DS-ASTB1: v1.13.00以降
  • DS-ASTB1A:Ver.1.09.00以降
  • DS-ASTB2:Ver.1.06.00以降

ファームウェアのアップデート対応が難しい場合、現象発生後に本体設定で、日時を正しい設定に変更いただきますようお願いいたします。

DS-ASTB1・DS-ASTB1A 日時設定手順
DS-ASTB2 日時設定手順

アップデート手順

アップデート手順はご利用環境により異なります。
ご利用環境をご確認の上、以下の手順をご確認ください。

インターネットに接続されている場合

DS-ASTB1・DS-ASTB1A オンラインアップデート手順
DS-ASTB2 オンラインアップデート手順

インターネットに接続されていない場合

DS-ASTB1 USBメモリーでの更新手順
DS-ASTB1A USBメモリーでの更新手順
DS-ASTB2 USBメモリーでの更新手順

本件に関するお問合せ先

アイ・オー・データ機器 サポートセンター

お問い合わせフォーム(メール回答)
電話:050-3116-3012
受付時間 9:00~17:00 月~金曜日(年末年始・夏季休業期間除く)

このページのトップへ
PC版を表示