年末年始休業のお知らせ(2024年)

平素より弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

下記の期間、誠に勝手ながら年末年始休業とさせていただきます。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

問題への対処や使用方法、設定、製品仕様、ご購入前のよくある質問について以下よりご確認いただけますので、ご活用ください。

●FAQ(よくある質問)ページ

サポートセンターによく寄せられる製品やサービスに関する質問を、FAQページで一覧形式で確認できます。
【よくある質問ページ】はこちら

●チャットボット

チャットボットは夜間や休日も24時間対応可能です。
無料で何度でもご利用いただけますので、ぜひお試しください。
【チャットボット】はこちら
※一部のカテゴリーには対応していません。ご了承ください。

各窓口の休業日程

お問い合わせ窓口 12/27 12/28 12/29 12/30 12/31 1/1 1/2 1/3 1/4 1/5 1/6
水・祝
インフォメーション
デスク
(ご購入前窓口)
営業※1
12:00まで
休業 通常営業
サポートセンター
(ご購入後窓口)
営業※1
12:00まで
休業 通常営業
修理納期
お問い合わせ窓口
営業※1
12:00まで
休業 通常営業

※1 PMは休業となります。

 
各種サービス
お問い合わせ窓口
12/27 12/28 12/29 12/30 12/31 1/1 1/2 1/3 1/4 1/5 1/6
水・祝
NarSuS登録者
サポートダイヤル
営業※1
12:00まで
休業 通常営業
アイオー・セーフティ・
サービス※2※3
営業※1
12:00まで
休業 通常営業
アイオーパートナー
サービス窓口
営業※1
12:00まで
休業 通常営業
アイ・オー
エコステーション
営業※1
12:00まで
休業 通常営業
データ復旧サービス
お問い合わせ窓口
営業※1
12:00まで
休業 通常営業

※1 PMは休業となります。

※2 2024/12/25(水)以降のオンサイトご依頼分につきましては年始2025/1/6(月)以降の作業となる可能性がございます。

※3 年内の初回設置サービスの受付は2024/12/13(金)迄とさせていただきます。

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