サポートセンター夏期休業のお知らせ（2025/8/14～8/16)

平素より弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

下記の期間、誠に勝手ながら夏期休業とさせていただきます。

期間中は、ご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

なお、「Q&A・よくあるご質問ページ」、「チャットサポート（AIロボットによる回答）」をご用意しております。お困りの点について、ご確認ください。

各窓口の営業状況

お問い合わせ窓口	8/12～8/13	8/14～8/16	8/17
お問い合わせ窓口	火～水	木～土	日
インフォメーションデスク (ご購入前窓口)	通常営業	休業	休業
サポートセンター (ご購入後窓口)	通常営業	休業	土・日対応窓口^※1 のみ営業
修理納期お問い合わせ窓口	通常営業	休業	休業
NarSuS登録者サポートダイヤル	通常営業	休業	休業
アイオー・セーフティ・サービス^※2	通常営業	休業	休業
アイオーパートナーサービス窓口	通常営業	休業	休業
アイ・オーエコステーション	通常営業	休業	休業
データ復旧サービスお問い合わせ窓口	通常営業	休業	休業

※1 土日対応窓口とは、土日サポート対象商品の専用窓口となります。お手元の商品が土日サポート対象商品かご確認いただいたうえで、お問い合わせください。

▼土日サポート対象商品の確認方法
『お問い合わせ窓口』よりお手元の商品型番を入力し、「受付時間」に「月～日曜日（年末年始及び当社夏期休業日を除く）」と記載があれば、土日サポート対象商品となります。

※2 休業前の作業実施日については、以下の通りとなります。
・オンサイト作業依頼：8/8（金）以降の受付分は、8/18（月）以降の作業となる可能性がございます。
・初回設置サービス：休業前の受付は8/8（金）迄とさせていただきます。