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Windows 7(8)からWindows 10にアップデート、または、
Windows 10からWindows 7(8)に戻したところ、画面が映らなくなったのですが？

Windowsのアップデートに伴い、インストール済みのサポートソフト（ドライバ）が
正しく動作できない場合があります。以下の手順にて、サポートソフト（ドライバ）の
再インストールをお試し下さい。

　※事前に製品は取り外してください。

　1.こちらから製品を選び、最新のサポートソフトをダウンロード/実行します。
　　デスクトップに保存することをおすすめします。

　2.ダウンロードしたサポートソフトフォルダを開き、「Driver」フォルダを
　　開きます。

　　例：USB-RGB3/Dのサポートソフトをダウンロード/実行した場合、
　　　　デスクトップに「usbrgb3_XXX」と表示されるフォルダができます。
※XXXはバージョンの数字が入ります。

　3.「EndUserCleaner.exe」をダブルクリックします。
　　（このソフトウェアを実行しますか？という確認画面が出る場合は「実行」
　　　をクリックします。）

　4."Press ENTER to Start cleaning"という文字が表示されますのでキーボ
　　ードのEnterキーを押します。
　　しばらく後、"Press Enter to end" という文字が表示されますので再度
　　Enterキーを押します。

これで削除ツールの実行は終了です。

改めて、ダウンロードしたサポートソフトフォルダより、「Autorun」を
クリックして、USB-RGBシリーズドライバのインストールをお試しください。


上記の手順後も現象が改善されない場合には、下記の点をお試しください。

■USBポートを変更してお試しください。

■USBハブや延長ケーブルをご使用の場合には、直接接続してお試しください。
　USBハブの種類によっては正常に動作を行えない場合があります。

■パソコン標準グラフィックのドライバを再インストールしてお試しください。
【参考】グラフィックドライバはどこから入手できますか？

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