Q&A

地デジのチャンネルすべて、または一部のチャンネルが受信されないのですが?

以下の点をご確認ください。

1.地上デジタルのチャンネルスキャンをやり直してみてください。

■HVTR-BCTX3、EX-BCTX2 の場合
リモコンのホームボタンを押し[本体設定]→[本体設定]→[初回設定/その他]→[初回設定]の順に選び、初回設定をやり直してください。

■GV-NTX2、GV-NTX1 の場合
アプリで操作します。
<「REC-ON App」の場合>
REC-ON Appを開き、サイドメニューからチューナー名の横の「・・・」をタップし、[チューナー設定]→[本体設定]→[放送受信設定]を選びます。
地上放送設定のところで[初期スキャン]を選び、画面にしたがってスキャンをやり直してください。
<「テレリモ」の場合>
テレリモを開き、[チューナー設定]→[本体設定]→[放送受信設定]を選びます。
地上放送設定のところで[初期スキャン]を選び、画面にしたがってスキャンをやり直してください。


2.本製品の設定を変更し、チャンネルスキャンをやり直してどうかお試しください。

■HVTR-BCTX3、EX-BCTX2 の場合
リモコンのホームボタンを押し[本体設定]→[放送受信設定]→[地上デジタル設定]→[アンテナ設定]の順に選び、[アッテネーター]を[入]にします。
そのうえで、1.の手順でチャンネルスキャンをやり直してみてください。

■GV-NTX2、GV-NTX1 の場合
アプリで操作します。
<「REC-ON App」の場合>
REC-ON Appを開き、サイドメニューからチューナー名の横の「・・・」をタップし、[チューナー設定]→[本体設定]→[放送受信設定]を選びます。
地上放送設定のところで[アッテネーター]を[入]にします。
そのうえで、[初期スキャン]を選び、画面にしたがってスキャンをやり直してください。
<「テレリモ」の場合>
テレリモを開き、[チューナー設定]→[本体設定]→[放送受信設定]を選びます。
地上放送設定のところで[アッテネーター]を[入]にします。
そのうえで、[初期スキャン]を選び、画面にしたがってスキャンをやり直してください。

Q&A番号 19977
このQ&Aの対象製品 EX-BCTX2 GV-NTX1 GV-NTX1A GV-NTX2 HVTR-BCTX3 HVTR-T3HD1 HVTR-T3HD1T HVTR-T3HD2 HVTR-T3HD2T HVTR-T3HD4 HVTR-T3HD4/E
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