Q&A

LAN DISKの設定画面が開かない

下記の該当する症状の対処方法をご確認ください。


症状アプリ(ソフトウェア)から開けない

●『LAN DISK CONNECT(ランディスクコネクト)』からLAN DISKが見えてこない
こちらをご確認ください。

●『LAN DISK CONNECT(ランディスクコネクト)』から「LAN DISKが見つかりましたが、パソコンとセグメントが異なるためLAN DISKと通信できませんでした。」や「LAN DISKと通信できませんでした。IP設定を先に行ってください」と表示される
こちらをご確認ください。

●『Magical Finder(マジカルファインダー)』からLAN DISKが検出されない
こちらをご確認ください。


症状エラーページが表示される

●「ページを表示できません」や「404 Not Found」が表示される
『Magical Finder』から設定画面が開けるかお試しください。
『Magical Finder』からアクセスする方法

●「Internal Server Error」が表示される
以下手順を上から順番にご確認いただき改善されるかどうかをご確認ください。

1.使用しているブラウザーを変更する。

2.使用しているパソコンを変更する。

3.データにアクセスできる場合は、データのバックアップをお取りいただいたうえで、LAN DISKの再起動する。(再起動を行っても解消されない場合は、LAN DISKの修理をご検討ください。)


症状ログイン画面が表示されるがログインできない

●管理者パスワードがわからない
初めて設定画面にログインする場合は、空欄でログインできます。
空欄でログインできない場合は、管理者パスワードを設定されているので思い当たるパスワードを入力してください。
管理者パスワードを忘れてしまった場合は、リセットボタンより管理者パスワードのリセットを行ってください。(リセット手順はお使いの製品のマニュアルをご確認ください。)

●ログインしようとすると「管理者ログインに失敗しました。」と表示される
以下2つの原因が考えられます。

1.別ユーザーがログインしている、または前回ログイン時のセッションが残っている
設定画面は1ユーザーしかログインできません。他ユーザーがログインしていないか確認してください。
他ユーザーがログインしていない場合、前回のログインセッションが残ってしまっている可能性があります。
10分待ってから再度ログインをお試しください。10分後もログインできない場合は、LAN DISKの再起動をお試しください。


2.管理者パスワードが間違っている
管理者パスワードを確認し、再度入力をお試しください。
どうしてもログインできない場合は、リセットボタンより管理者パスワードのリセットを行ってください。


Q&A番号 20123
このQ&Aの対象製品 HDL2-AAX0/E HDL2-AAX12 HDL2-AAX12/E HDL2-AAX12W HDL2-AAX16 HDL2-AAX16/E HDL2-AAX16W HDL2-AAX2 HDL2-AAX2/E HDL2-AAX2W HDL2-AAX4 HDL2-AAX4/E HDL2-AAX4W HDL2-AAX6 HDL2-AAX6/E HDL2-AAX6W HDL2-AAX8 HDL2-AAX8/E HDL2-AAX8W HDL-AAX1 HDL-AAX1W HDL-AAX2 HDL-AAX2/E HDL-AAX2W HDL-AAX3 HDL-AAX3/E HDL-AAX3W HDL-AAX4 HDL-AAX4/E HDL-AAX4W HDL-AAX6 HDL-AAX6/E HDL-AAX6W HDL-AAX8 HDL-AAX8/E HDL-AAX8W HDL2-XA16 HDL2-XA2 HDL2-XA4 HDL2-XA8 HDL4-XA16 HDL4-XA16-U HDL4-XA32 HDL4-XA32-U HDL4-XA4 HDL4-XA4-U HDL4-XA8 HDL4-XA8-U HDL2-HA12 HDL2-HA16 HDL2-HA2 HDL2-HA4 HDL2-HA8 HDL4-HA16EX HDL4-HA16-U HDL4-HA24EX HDL4-HA24-U HDL4-HA32EX HDL4-HA32-U HDL4-HA4EX HDL4-HA4-U HDL4-HA8EX HDL4-HA8-U HDL6-HA12 HDL6-HA24 HDL6-HA36 HDL6-HA48 HDL6-HA6 HDL2-AA0/E HDL2-AA12 HDL2-AA12/E HDL2-AA12W HDL2-AA2 HDL2-AA2/E HDL2-AA2W HDL2-AA4 HDL2-AA4/E HDL2-AA4W HDL2-AA6 HDL2-AA6/E HDL2-AA6W HDL2-AA8 HDL2-AA8/E HDL2-AA8W HDL-AA1 HDL-AA1/E HDL-AA1W HDL-AA2 HDL-AA2/E HDL-AA2W HDL-AA3 HDL-AA3/E HDL-AA3W HDL-AA4 HDL-AA4/E HDL-AA4W HDL-AA6 HDL-AA6/E HDL-AA6W IPHL2-AA0 HDL2-X12 HDL2-X2 HDL2-X2/ST5 HDL2-X4 HDL2-X4/DB1 HDL2-X4/ST5 HDL2-X4/TM3 HDL2-X4/TM5 HDL2-X6 HDL2-X8 HDL2-X8/DB1 HDL2-X8/TM3 HDL2-X8/TM5 HDL4-X12 HDL4-X16 HDL4-X2 HDL4-X24 HDL4-X4 HDL4-X4/ST5 HDL4-X4/TM3 HDL4-X4/TM5 HDL4-X8 HDL4-X8/ST5 HDL4-X8/TM3 HDL4-X8/TM5 HDL2-H12 HDL2-H12/TM3 HDL2-H12/TM5 HDL2-H2 HDL2-H2/R HDL2-H2/TM3 HDL2-H2/TM5 HDL2-H4 HDL2-H4/R HDL2-H4/TM3 HDL2-H4/TM5 HDL2-H6 HDL2-H6/TM3 HDL2-H6/TM5 HDL2-H8 HDL2-H8/R HDL2-H8/TM3 HDL2-H8/TM5 HDL4-H12EX HDL4-H12R HDL4-H16EX HDL4-H16R HDL4-H24EX HDL4-H24R HDL4-H32EX HDL4-H32R HDL4-H4EX HDL4-H4R HDL4-H8EX HDL4-H8R HDL6-H12 HDL6-H18 HDL6-H24 HDL6-H36 HDL6-H48 HDL6-H6 HDL-T1NV HDL-T2NV HDL-T3NV HDL-T1WH HDL-T2WH HDL-T3WH HDL-TC500 HDL-TC1 HDL-TA1 HDL-TA2 HDL-TA3 HDL-TA4 HDL-A1.0 HDL-A2.0 HDL-A2.0/E HDL-A2.0R HDL-A2.0R/E HDL-A2.0RT HDL-A2.0S HDL-A3.0 HDL-A3.0R HDL-A3.0RT HDL-A3.0S HDL-A4.0RT/E HDL-AH1.0 HDL-AH1.0W HDL-AH2.0 HDL-AH2.0W HDL-AH3.0 HDL-AH3.0W HDL2-A12RT/E HDL2-A2.0 HDL2-A2.0R HDL2-A2.0RT HDL2-A4.0 HDL2-A4.0/E HDL2-A4.0R HDL2-A4.0R/E HDL2-A4.0RT HDL2-A6.0 HDL2-A6.0R HDL2-A6.0RT HDL2-A6.0RT/E HDL2-A8.0RT/E HDL2-AH2.0 HDL2-AH2.0W HDL2-AH4.0 HDL2-AH4.0W HDL2-AH6.0 HDL2-AH6.0W HDL-XR2.0W HDL-XR4.0W HDL-XR8.0W HDL-XR12TW HDL-XR16TW HDL-XR4W/TM3 HDL-XR8W/TM3 HDL-XR12W/TM3 HDL-XR16W/TM3 HDL-XR4W/TM5 HDL-XR8W/TM5 HDL-XR12W/TM5 HDL-XR16W/TM5 HDL-XR2.0W/2D HDL-XR4.0W/2D HDL-XR6.0W/2D HDL-XR8.0W/2D HDL-XR2U4.0W HDL-XR2U8.0W HDL-XR2U12TW HDL-XR2U16TW HDL-XV2W HDL-XV4W HDL-XV8W HDL-XV12W HDL-XV16W HDL-XV2W/2D HDL-XV4W/2D HDL-XV6W/2D HDL-XV8W/2D HDL-CE1.0S HDL-CE2.0S HDL-CE3.0S HDL-CE1.0 HDL-CE1.0B HDL-CE2.0 HDL-CE2.0B HDL-CE3.0 HDL-CE3.0B

検索結果一覧に戻る

このページのトップへ
PC版を表示