Q&A

Windows 10のパソコンからアクセスすると「ネットワーク資格情報の入力」画面が表示されてしまう: 以下の対処法を手順を上から順番にご確認ください。

●対処1　SMB1を有効にする

1.キーボードの［Windows］キーと［R］キーを同時に押して［ファイル名を指定して実行］画面を起動します。
2.名前欄に「appwiz.cpl」と入力して［OK］をクリックし、「プログラムと機能」を開きます。
3.左ペインより「Windows 機能の有効化または無効化」をクリックします。
4.［SMB 1.0/CIFS ファイル共有のサポート］内の「SMB 1.0/CIFS クライアント」にチェックを入れて［OK］をクリックします。
5.設定変更後、［今すぐ再起動］をクリックします。

以上で設定は完了です。

※再起動後、「SMB 1.0/CIFS クライアント」のチェックが外れてしまう場合※

チェックが外れる場合は、PCのセキュリティポリシーが高い可能性があります。
ネットワーク管理者やPCメーカーのサポートへご相談ください。

●対処2　ゲストログオンを有効にする

※Windows10 Home ではこの方法が実行できません。グループポリシーエディターの設定方法はOSのサポートメーカーへご確認ください。

＜手順＞

1.キーボードの［Windows］キーと［R］キーを同時に押して［ファイル名を指定して実行］画面を起動する。
2.名前欄に「gpedit.msc」と入力して［OK］をクリックし、「グループポリシーの編集」を開く。
3.［コンピューターの構成］→［管理用テンプレート］→［ネットワーク］→［Lanman ワークステーション］を開く。
4.［安全でないゲストログオンを有効にする］をダブルクリックする。
5.［有効］を選び、［OK］をクリックする。
6.OSを再起動する。

以上で設定は完了です。

●対処3　上記手順でも解決しない場合

上記手順を確認しても改善されない場合は、次のFAQをご確認ください。
＞FAQ.【Windows】アクセス時にユーザー名・パスワードの入力を求められる（ネットワーク資格情報）

Q&A番号	30089
このQ&Aの対象製品	HDL-T1NV HDL-T2NV HDL-T3NV HDL-T1WH HDL-T2WH HDL-T3WH HDL-TC500 HDL-TC1 HLS-PG1 HLS-CM500 HLS-CM1.0 HLS-CM2.0 HLS-C1.0HF HLS-C2.0HF HLS-C500SHF HLS-C500 HLS-C1.0 HLS-C2.0

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