Q&A

1. Wi-Fiルーターの設定画面を開く
   ＞設定画面の開き方
2. ［ステータス］をクリック
   
3. ［システム］項目の「ファームウェアバージョン」が本製品のファームウェアバージョンになります。
   

更新方法は以下二通りの方法があります。

＞方法1：自動アップデート機能を有効にする（推奨）

＞方法2：手動で更新する

方法1：自動アップデート機能を有効にする

2016年8月以降に発売された製品は、ファームウェア自動アップデート機能に対応しております。この機能を利用することで、最新バージョンが公開された際もお客様で更新作業をする必要がなく、常に最新の状態でご利用いただけます。
※WN-AX1167GR，WN-GX300GRは、ファームウェアVer.2.00 より対応しております。
※初期値は「有効」となります。

1. Wi-Fiルーターの設定画面を開く
   ＞設定画面の開き方
2. 【スマホの場合】【ファームウェア】をタップ
   【パソコンの場合】左側の項目にある【システム設定】をクリック→上のタブの[ファームウェア]をクリック
   

   該当項目がない場合

   お手元のWi-Fiルーターはファームウェア自動アップデート機能に対応していません。
   「手動で更新する」方法をお試しください。＞手動で更新する

   
3. 【リモートメンテナンス機能】または【ファームウェア更新機能】項目の「有効」または「自動更新」にチェックをつける
   

   該当項目がない場合

   お手元のWi-Fiルーターはファームウェア自動アップデート機能に対応していません。
   「手動で更新する」方法をお試しください。＞手動で更新する

   
4. 画面右下の[設定]をタップ（クリック）
   →設定反映が完了したら設定は以上です。

方法2：手動で更新する

1. 弊社HPの『サポートライブラリ』にアクセスする
   ＞サポートライブラリ
2. 「製品型番から探す」(画面右側)の【Ｗ】をクリック
   
3. 「ページ内検索」の右側のボックスをクリックし、製品型番を入力する
   ※型番は半角英数字で入力してください。
   
4. 下に候補が表示されるので、該当型番をクリック
   
5. [ソフトウェアダウンロード]欄の「（型番）ファームウェア」をクリック
   
6. [使用OS]欄でパソコンのOSを選択
   
7. 【ダウンロード】をクリック
   →exeファイルがダウンロードされます。
   
8. ダウンロードされたexeファイルを実行（ダブルクリック）する
   
9. デスクトップにフォルダーが作成されていることを確認する
   
10. Wi-Fiルーターの設定画面を開く
    ＞設定画面の開き方
11. 左側の項目にある【システム設定】をクリックし、上タブ[ファームウェア]をクリック
12. ［参照］または［ファイルを選択］をクリックし、手順9で確認したフォルダー内の「〇〇〇〇_vXXX.dlf」を選択する（〇は製品型番、Ｘはファームウェアバージョン
13. ［更新］をクリック
    
14. 再度ステータスが表示されるまで待つ　※50～300秒ほどお待ちください
    

    ご注意

    ファームウェアの更新中は本製品の電源を切らないでください。故障の原因となります。

15. ［ステータス］メニューでファームウェアのバージョンが最新になっていることを確認
    

以上でファームウェアの更新は完了です。