Q&A

Intel第12世代CPUを搭載したパソコンでブルーレイディスクやDVDディスクが再生できないのですが?

添付再生ソフトウェア「WinDVD」はIntel 第12世代以降のCPU仕様変更に伴い、ブルーレイディスクやDVDディスクの再生が不可となりました。
動作環境については各製品の仕様ページ及びコーレル社のFAQをご確認ください。
コーレル社のFAQはこちら
本件につきまして詳しくお問合せいただきます場合は以下までお問合せをお願い致します。
CD/DVD/ブルーレイドライブ お問合せ窓口 | IODATA アイ・オー・データ機器



<参考>

PCにIntel第12世代のCPUが搭載されているかの確認方法

1.「Windows」+「X」キーを押します。
2.画面左下の選択肢より「システム」を選びます。
3.別ウィンドウが起動しますので、画面中段「デバイスの仕様」項目より、「プロセッサ」を確認します。

(第12世代の例)
インテルR Core プロセッサー i7-12700
インテルR Core プロセッサー i5-12500
上記のように、i7やi5(i3)に続くハイフォンのあとに、「12」という数字が入ります。

Q&A番号 31493
このQ&Aの対象製品 BRD-S16PX BRD-UT16LX BRD-UT16WX BRP-UT6ALK BRP-UT6CK BRP-UT6CR BRP-UT6CW BRP-UT6NK BRP-UT6NR BRP-UT6NW BRP-UT6SK BRP-UT6SLK BRP-UT6SLW BRP-UT6SR BRP-UT6SW BRP-UT6UHD/CK DVRP-UT8C2K DVRP-UT8C2W DVRP-UT8H DVRP-UT8TBK
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