Q&A

クロマキー合成できない

弊社製品「GV-LSU200」でクロマキー合成できない（背景が透過されない）場合は以下対処法をご確認ください。

背景に緑色以外の色を使用している場合
背景のクロマキー布が緑以外の色（青など）の場合はソフトウェアをインストールして設定が必要になります。
設定手順はこちらをご確認ください。（※本ソフトウェアはWindowsのみ対応になります。）

  1. クロマキー合成の設定手順を確認する
    (1)以下本製品の２つのボタンを同時に2秒押します。
    　  
    (2)クロマキー合成した表示（Chromakey ON）が画面に出たことを確認します。
    　 ※上記ONなどの表示が出ない場合は再度(1)からやり直してください。
  2. カメラの角度などを変えてみる
    背景に緑色のクロマキー布を使用しているにも関わらずクロマキー合成されない場合は、何らか環境要因（光の加減や光が暖色である場合、部屋が暗い場合など）が考えられます。
    現在の状態から被写体をカメラを近づけてみたり（引いてみたり）、部屋が暗い場合は明るくしてみたりして改善するかご確認ください。
  3. ソフトウェアで調節する
    通常は初期値の緑色を背景としている場合、ソフトウェアでの調節は必要ありませんが、お客様のご利用環境によっては上記などの環境要因により、調節が必要な場合がございます。
    こちらの手順を参考にしてソフトウェアのインストールを行い、設定をお試しください。

    上記ソフトウェア「GV-LSU200 Util」はWindowsのみに対応しています。
     （macやChrome OSをお使いの場合は設定が行えません。）
    macやChrome OSをお使いの方はWindows のパソコンがもしお手元にございましたら、上記ソフトにて設定を行なってからmacやchrome OSに接続してクロマキー合成がされるかご確認ください。

  4. 検査・修理を依頼する
    上記内容を確認いただいてもクロマキー合成がうまくいかない場合は本製品が故障している可能性がございます。
    弊社修理センターへの製品送付をご検討ください。
Q&A番号 31949
このQ&Aの対象製品 GV-LSU200
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