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Q&A
【LAN DISK H/X/Aシリーズ】設定画面で「NarSuS」を開くと「InternalServerError」が表示される
※本FAQは、LAN DISKの設定画面にて、他の設定メニューは開けるが、「システム」-「通知」-「NarSuS」の画面のみ「InternalServerError」となる場合の切り分けと対処となります。
LAN DISKの設定画面にアクセスした際、またはログインした際に「InternalServerError」が表示される場合には、次のFAQをご確認ください。
＞FAQ:設定画面にアクセスすると「InternalServerError」が表示される
■LAN DISKを再起動してどうか
■Webブラウザを変更して開いた場合にどうか
Webブラウザを変えることで正常に画面が表示される場合は、ブラウザのセキュリティにブロックされている可能性があります。
■PCを変更して開いた場合にどうか
PCを変えることで正常に画面が表示される場合は、当該PCのセキュリティ等でブロックされている可能性があります。
■上記をお試しいただいても症状の改善しない場合
NarSuSに通知するための内部情報に不整合が発生している可能性があります。
システムの論理故障が発生していますので、データのバックアップをお取りいただいたうえで、システム初期化を行ってください。
＜初期化方法＞
AAXシリーズ 本製品のすべての設定を出荷時設定に戻す
XAシリーズ 本製品のすべての設定を出荷時設定に戻す
HAシリーズ 本製品のすべての設定を出荷時設定に戻す
| Q&A番号 | 32875 |
|---|---|
| このQ&Aの対象製品 | HDL-AA12W HDL-AA1W HDL-AA2W HDL-AA3W HDL-AA4W HDL-AA6W HDL-AA8W HDL-AAX1W HDL-AAX2W HDL-AAX3W HDL-AAX4W HDL-AAX6W HDL-AAX8W HDL2-AA12W HDL2-AA2W HDL2-AA4W HDL2-AA6W HDL2-AA8W HDL2-AAX12W HDL2-AAX12WB HDL2-AAX16W HDL2-AAX16WB HDL2-AAX2W HDL2-AAX2WB HDL2-AAX6W HDL2-AAX6WB HDL2-AAX8W HDL2-AAX8WB HDL2-H12 HDL2-H12/TM3 HDL2-H12/TM5 HDL2-H2 HDL2-H2/R HDL2-H2/TM3 HDL2-H2/TM5 HDL2-H4 HDL2-H4/R HDL2-H4/TM3 HDL2-H4/TM5 HDL2-H6 HDL2-H6/TM3 HDL2-H6/TM5 HDL2-H8 HDL2-H8/R HDL2-H8/TM3 HDL2-H8/TM5 HDL2-HA12 HDL2-HA12/TM5 HDL2-HA12B HDL2-HA16 HDL2-HA16/TM5 HDL2-HA16B HDL2-HA2 HDL2-HA2/TM5 HDL2-HA2B HDL2-HA4 HDL2-HA4/TM5 HDL2-HA4B HDL2-HA8 HDL2-HA8/TM5 HDL2-HA8B HDL2-X/ST5 HDL2-X12 HDL2-X16 HDL2-X2 HDL2-X2/ST5 HDL2-X4 HDL2-X4.ST5 HDL2-X4/DB1 HDL2-X4/ST5 HDL2-X4/TM3 HDL2-X4/TM5 HDL2-X6 HDL2-X8 HDL2-X8/DB1 HDL2-X8/TM3 HDL2-X8/TM5 HDL2-XA16 HDL2-XA16B HDL2-XA2 HDL2-XA2B HDL2-XA4 HDL2-XA4B HDL2-XA8 HDL2-XA8B HDL4-H12EX HDL4-H12R HDL4-H16EX HDL4-H16R HDL4-H24EX HDL4-H24R HDL4-H32EX HDL4-H32R HDL4-H4EX HDL4-H4R HDL4-H6EX HDL4-H8EX HDL4-H8R HDL4-HA16-U HDL4-HA16-UB HDL4-HA16EX HDL4-HA16EXB HDL4-HA24-U HDL4-HA24-UB HDL4-HA24EX HDL4-HA24EXB HDL4-HA32-U HDL4-HA32-UB HDL4-HA32EX HDL4-HA32EXB HDL4-HA4-U HDL4-HA4-UB HDL4-HA4EX HDL4-HA4EXB HDL4-HA64-UB HDL4-HA8-U HDL4-HA8-UB HDL4-HA8EX HDL4-HA8EXB HDL4-X12 HDL4-X16 HDL4-X16-U HDL4-X2 HDL4-X24 HDL4-X32 HDL4-X32-U HDL4-X4 HDL4-X4-U HDL4-X4/M3 HDL4-X4/ST5 HDL4-X4/TM3 HDL4-X4/TM5 HDL4-X8 HDL4-X8-U HDL4-X8/ST5 HDL4-X8/TM3 HDL4-X8/TM5 HDL4-XA16 HDL4-XA16-U HDL4-XA16-UB HDL4-XA16B HDL4-XA32 HDL4-XA32-U HDL4-XA32-UB HDL4-XA32B HDL4-XA4 HDL4-XA4-U HDL4-XA4-UB HDL4-XA4B HDL4-XA8 HDL4-XA8-U HDL4-XA8-UB HDL4-XA8B HDL6-H12 HDL6-H18 HDL6-H24 HDL6-H36 HDL6-H48 HDL6-H6 HDL6-HA12 HDL6-HA12B HDL6-HA24 HDL6-HA24B HDL6-HA36 HDL6-HA36B HDL6-HA48 HDL6-HA48B HDL6-HA6 HDL6-HA6B HDL6-HA96B |
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