検索

カテゴリーを選択してください HDD（ハードディスク）／SSD NAS（ネットワークHDD）／アプライアンス 液晶ディスプレイ（PCモニター） ネットワークカメラ 無線LAN（Wi-Fi） 有線LAN 通信 ブルーレイ/DVDドライブ スマホ/タブレット関連 映像機器/チューナー インターフェイス 周辺機器アクセサリー メモリー USBメモリー メモリーカード ソフトウェア パソコン ＷＤ（ウエスタンデジタル） クリエイティブ サムスン Verbatim

閉じる

• I-O knowledgeコラム
• 
• 
• 
• 

【引っ越し機能】引っ越し機能にて「ネットワーク設定の切り替え中」のまま、画面が切り替わらない場合【LAN DISK HA／XAシリーズ】

症状

引っ越し機能を使用中、「ネットワーク設定の切り替え中」（下画像）のまま、画面が切り替わらない

原因

• 引っ越し元と先のいずれかのLAN DISKがLAN2ポートで接続をしている
• 引っ越し元のLAN DISKにアクセスが出来ない状態
• 引っ越し元のLAN DISKがステータスランプが緑点滅でシステムの処理中の状態
• 引っ越し先のファームウェアバージョンが古い

対処

それぞれの対処をお試しください。対処後、通信が確立されれば、ネットワーク切り替えは自動的に開始されますのでしばらくお待ちください。

対処1　LAN2ポートを使用している場合の対処

LAN2ポートを使用しての引っ越し機能は使用はできませんので、LAN1ポートに接続してください。
接続し直した後、画面が切り替わるまで、お待ちください。

対処2　引っ越し元のLAN DISKにアクセスが出来ない状態の場合の対処

・引っ越し元のLAN DISKのLANケーブルが抜けていないかをご確認ください。抜けている場合はLANケーブルを正しく接続してください。

・引っ越し元のLAN DISKの電源が切れていないかをご確認ください。電源が切れている場合は電源を入れなおしてください。

対処3　引っ越し元のLAN DISKがシステムの処理中の場合の対処

引っ越し元のLAN DISKのSTATUSランプが点滅しているかご確認ください。点滅している場合は、引っ越し元にて何らかのシステム処理中の状態です。
引っ越し元のLAN DISKがシステム処理中の場合、ネットワーク切り替えはできないため、処理が終わるまでお待ちください。

システム処理中の例

・バックアップ・データコピー中
・フォーマット、チェックディスク中
・その他設定の変更中など

上記お試しいただいても、ネットワーク設定の切り替えが進まない場合

次の手順で、引っ越し先のNASのシステム初期化とネットワーク設定を見直しをしたうえで、再度引っ越し機能をやり直してください。

1. 引っ越し元のLAN DISKのIPアドレスとLAN DISKの名前（ホスト名）が変更されているか確認する
   ?変更されている場合は、元のIPアドレスとLAN DISKの名前（ホスト名）に変更してください。変更することで、引っ越し元のLAN DISKは従来通りアクセスができます。
   

   引っ越し元のLAN DISKのIPアドレスと名前（ホスト名）の確認方法

   1. 同じネットワーク環境にあるPCに「かんたんIPアドレス設定ツール Magical Finder」をダウンロードする
   2. 引っ越し先のLAN DISKが検出されたら、該当LAN DISKをクリックする
      ※検出されない場合は以下FAQをご確認ください。
      ＞FAQ：【LAN DISK】パソコンからMagical Finderで検出されない
   3. IPアドレスと名前を確認する
      ●変更されていた場合：
      「ネットワーク設定を変更する」をクリックし、LAN DISKの名前とIPアドレスを元の値に戻してください。
      ※「ネットワーク設定を変更する」際に管理者パスワードを求められた場合は、引っ越し元のLAN DISKの設定画面にログインする際のパスワードを入力してください。
2. 引っ越し先のLAN DISKを電源ボタンから電源を落とし、再度起動する
   

   ご注意

   電源ボタンを長押しすると強制的に電源が落ちます。「ピッ」と音が鳴るまでの単押しで電源を落としてください。
   ＞参考FAQ：NASのシャットダウン手順（電源ボタンからシャットダウンする方法）

3. 引っ越し先のLAN DISKの設定画面へアクセスし、ログインする
   →設定画面が表示されます。
   
   

   設定画面が表されず、「ネットワーク設定の切り替え中」画面にもどる場合

   「http://引っ越し先のLAN DISKのIPアドレス/login」をアドレスバーに入力し、再度ログインすれば設定画面にアクセスできます。
   （例）引っ越し先のLAN DISKのIPアドレスが192.168.0.200の場合、「http://192.168.0.200/login」

4. 右上のファームウェアバージョンが以下バージョン以上になっているか確認する
   　HDL-HAシリーズ：ver.1.50以降
   　HDL-XAシリーズ：ver.1.20以降
   
   
   

   ファームウェアバージョンが古い場合

   最新ファームウェアバージョンに更新する必要があります。
   システム初期化後、ファームウェアを更新したうえで、次の手順5より再度システム初期化を実施し、引っ越しをやり直してください。
   ＞HDL-HAシリーズ　ファームウェア更新方法
   ＞HDL-XAシリーズ　ファームウェア更新方法

5. 引っ越し先のLAN DISKの設定画面より【システム】-【初期化】を選択し、システム初期化を実行する
   ※「内蔵HDDの完全消去を行う。」にはチェックをつけないでください。
   ※初期化には約4分ほどかかります。
   ※STATUSランプが緑点滅から点灯に変れば初期化完了となります。
   
6. 引っ越し先のLAN DISKのネットワーク設定を確認する
   

   ネットワーク設定の確認方法

   1. 同じネットワーク環境にあるPCに「かんたんIPアドレス設定ツール Magical Finder」をダウンロードする
   2. 引っ越し先のLAN DISKが検出されたら、該当LAN DISKをクリックする
      ※検出されない場合は以下FAQをご確認ください。
      ＞FAQ：【LAN DISK】パソコンからMagical Finderで検出されない
   3. 「IPv4情報」が、LAN DISKAS設置ネットワーク環境に適した値になっているか確認する
      ●IPアドレス自動取得環境（DHCPサーバーあり）の場合：
      割り当てられているIPアドレス・サブネットマスク・デフォルトゲートウェイ・DNSサーバーの値が正しいか確認する（IPアドレス以外の値が、引っ越し元のLAN DISKと同じ値になっているか確認する）
      ●固定IPアドレス環境（DHCPサーバーなし）の場合：
      「ネットワーク設定を変更する」をクリックし、IPアドレス・サブネットマスク・デフォルトゲートウェイ・DNSサーバーの値を設定してください。サブネットマスク・デフォルトゲートウェイ・DNSサーバーの値は引っ越し元のLAN DISKと同じ値にしてください。
      ※「ネットワーク設定を変更する」際に管理者パスワードを求められた場合は、パスワード空欄でログインしてください。
7. 引っ越し先のLAN DISKの設定画面にアクセスし、再度引っ越し機能を開始する

上記手順でやり直しても、「ネットワーク設定の切り替え中」の画面のまま進まない場合

サポートセンターへお問い合わせください。

お問い合わせいただく際、次の情報を併せてお知らせください。
・引っ越し元のLAN DISKの型番とファームウェアバージョン
・引っ越し先のLAN DISKの型番をファームウェアバージョン
・引っ越し機能開始前の引っ越し元/先のLAN DISKのIPアドレスは自動取得か、固定設定か
・「ネットワーク設定の切り替え中」の画面になった後の引っ越し元/先のLAN DISKのIPアドレス、ホスト名は変更されたか
・［LAN DISK Log］共有フォルダー配下の［引っ越し］フォルダー配下にある「moving_support_XXXX.log」ファイル

＞サポートセンター　お問い合わせ窓口

サポート＆サービス

Q&A

ダウンロード

修理・お問い合わせ

ユーザー登録

各種サービス

このページのQRコードです。
スマホのカメラで読み取ることで、スマホでFAQを見ながらパソコンの操作ができます。

• サイトマップ
• 本サイトご利用上の注意
• 表示価格・商品全般について
• プライバシーポリシー
• セキュリティポリシー

COPYRIGHT©I-O DATA DEVICE, INC.