Q&A

【GV-USB2】ドライバーをインストールできない

ドライバーがインストールできない場合は以下内容をご確認ください。

製品のドライバーはwebサイトからダウンロード可能です。
>GV-USB2(/E)のダウンロードページはこちら
>GV-USB2/HQのダウンロードページはこちら

  1. パソコンを再起動(完全シャットダウン)する
  2. ファイルを再度ダウンロードし直してインストールを実施する
    >参考:ソフトウェアのインストール手順について
  3. パソコン側の確認をする
    ・セキュリティソフトがインストールされている場合は一時停止またはアンインストールする
    ・OSバージョンが古い場合は最新にアップデートしてからインストールを実施する
    ・(可能な場合)他に本製品のようなドライバー、キャプチャーするソフトウェアがインストールされている場合はアンインストールしてみる
    ・インストール時にパソコンにイヤフォンやヘッドフォンを接続した状態(有効な音声の出力先がある状態)でインストールを試してみる

Q&A番号 32974
このQ&Aの対象製品 GV-USB2 GV-USB2/E GV-USB2/HQ

このページのQRコードです。
スマホのカメラで読み取ることで、スマホでFAQを見ながらパソコンの操作ができます。

このページのトップへ
PC版を表示