ドライバーがインストールできない場合は以下内容をご確認ください。
製品のドライバーはwebサイトからダウンロード可能です。
>GV-USB2(/E)のダウンロードページはこちら
>GV-USB2/HQのダウンロードページはこちら
- パソコンを再起動(完全シャットダウン)する
- ファイルを再度ダウンロードし直してインストールを実施する
>参考:ソフトウェアのインストール手順について
- パソコン側の確認をする
・セキュリティソフトがインストールされている場合は一時停止またはアンインストールする
・OSバージョンが古い場合は最新にアップデートしてからインストールを実施する
・(可能な場合)他に本製品のようなドライバー、キャプチャーするソフトウェアがインストールされている場合はアンインストールしてみる
・インストール時にパソコンにイヤフォンやヘッドフォンを接続した状態(有効な音声の出力先がある状態)でインストールを試してみる