Q&A

【WN-DAX5400QR】初期設定を最初から行う（回線自動判別を行う）: ●初期設定の途中で分からなくなったとき
●原因不明でインターネットにつながらないとき
●回線やプロバイダを変更したとき
●契約をIPv6に変更したとき
●引っ越ししたとき
●再度、回線自動判別を行いたいとき

下記手順で最初から初期設定をやり直してください。

手順１配線とスイッチを確認する

①モードスイッチを［オート］、ランプスイッチを［ON］にする
②本製品のインターネットポート（青）にLANケーブルをさす
③電源をさす（またはさしたままにしておく）
④回線終端装置（モデム）のLANポートにLANケーブルをさす

※マンション・アパートなどで回線終端装置（モデム）がない場合は、お部屋の壁にあるLANポートとつないでください
※回線終端装置（モデム）にWANポート（青）がある場合がありますが、そちらにはつながないでください

手順２初期化を行う

①本体背面の初期化ボタンを、先の細いピンなどで約３秒間長押しする
②前面のステータスランプが橙点滅したら離します
③ステータスランプが消灯したら初期化完了です
＞参考：初期化方法を動画でみる

手順３インターネット接続（初期設定）する
初期設定を行う端末を選択して、手順をご確認ください。
●スマホ／タブレットの場合
●Windowsパソコンの場合
●macOSの場合
＞参考：初期設定方法を動画でみる

▼上記を行ってもインターネットにつながらない場合・・・

▶回線終端装置がある場合、回線終端装置も再起動する
＞ルーターと回線終端装置の再起動

▶プロバイダーへ回線状況・契約内容など確認する
＞プロバイダへの確認方法

▶設定画面より手動にて設定を試す
＞インターネット接続設定を手動で設定する方法

初期設定をしてエラーが出た、どうしてもインターネットにつながらない場合
初期設定をしてエラーが出た、どうしてもインターネットにつながらない場合は、次のFAQをご確認ください。
FAQ：初期設定してもインターネットにつながらない

◆関連するＱ＆Ａ◆
Ｑ．一部開けないサイトがある
Ｑ．初期設定しているがエラー2やエラー4が表示されてしまう

Q&A番号	33180
このQ&Aの対象製品	WN-DAX5400QR WN-DAX5400QR/E

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▼上記を行ってもインターネットにつながらない場合・・・