Q&A

▼プロバイダーとは？

▼プロバイダーへ確認すること

▼代表的なプロバイダー一覧

プロバイダーとは？

インターネットへの「接続サービス」を提供している会社をプロバイダーといいます。インターネットに接続するためには必ず契約が必要となりますので、Wi-Fiルーターを設置する環境が、どこのプロバイダーと契約しているか事前にご確認ください。
（マンション・アパートなどにお住まいで、個別にインターネット契約していない場合は、マンション・アパートの管理会社へご確認ください。）

＞参考：▼代表的なプロバイダー一覧

＞参考：インターネットをはじめるには？

プロバイダーへ確認すること

※質問の内容は変えずに、そのままお伝えください。
※NTTはプロバイダーではありません。代表的なプロバイダーはこちらで確認できます。
※マンション・アパートなどにお住まいで、個別にインターネット契約していない場合は、マンション・アパートの管理会社へご確認ください。
　

１「インターネットに繋がらないが、回線は開通していますか？また回線やモデムに障害が起きていませんか？」

２「Wi-Fiルーターは、ルーターモードか、アクセスポイントモード(APモード、ブリッジモード)のどちらにすればいいですか？」

●ルーターモードと言われた場合⇒３の確認へ
●アクセスポイントモードと言われた場合⇒こちらの方法で設定をお試しください

３「ルーターモードである場合、【IPアドレス自動取得】【プロバイダのID、パスワードの設定】【IPv6※】のうち、どの設定が必要ですか？」

※IPv6と言われた場合⇒【MAP-E（マップイー）】か【DS-Lite（ディーエスライト）】かご確認ください。
※IPv6（IPoE）接続動作確認済みサービス一覧＆対応機器はこちらから確認できます。

▼１～３が確認できたら次にルーターの手動設定を行う

代表的なプロバイダー一覧

※こちらは、当社が独自に調査した情報です。
　実際の問合せ窓口・電話番号が異なる場合があります。予めご了承ください。