Q&A

【SSPR-SUSC】コンピュータで読み取れないディスク、対象ボリュームが見つからないなどのエラーが出る

製品にパスワードを入力してログインした後に、以下のようなメッセージが出てデータ領域にアクセスできない場合は、初期化などを行なった後にフォーマットが実施されていない状態と思われます。
▼Macでの画面例

▼Windowsでの画面例

フォーマットを実施いただき、データ領域にアクセスできるようになるかご確認ください。
フォーマットの手順
(参考)本製品の出荷時のフォーマット:exFAT、GPT形式


Q&A番号 33837
このQ&Aの対象製品 SSPR-SUSC1 SSPR-SUSC2 SSPR-SUSC4

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