Q&A

「通信回線が利用できません　復旧までお待ちください」と表示される

memet（めめっと）本体に「通信回線が利用できません　復旧までお待ちください」とエラーメッセージが表示される場合は以下をご確認ください。

ご注意
memet本体のSIMスロットは開けないでください。また、memet本体のSIMスロットからSIMカードを取り出したり、内蔵されているSIMカードを別のSIMカードに変更したりしないでください。

memet（めめっと）が使用可能なエリアであることを確認する
＞確認方法はこちら
memet本体を再起動する
＞再起動方法はこちら
設置場所を変更する
設置場所に電波が届かないまたは電波が弱く、通信ができていない可能性があります。
可能な限り、設置場所を変更してみて改善するかご確認ください。

サービスを解約した場合、memet本体に表題のメッセージが表示されます。再度サービスを利用したい場合はmemet契約復帰サービスをご利用ください。
＞サービスの詳細はこちら

製品の不良が疑われる場合は交換フォームにて製品交換をご検討ください。

上記で問題が解決しない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問合せください。
＞問合せフォームはこちら

Q&A番号	34005
このQ&Aの対象製品	KM-ST01

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