Q&A

【RECBOX／オーディオサーバー向け】対策版ファームウェアの適用手順

本ページは、RECBOX／オーディオサーバーのWindows 11からアクセスできない事象の対策版ファームウェアの適用手順と、Windowsの設定手順をご案内したページです。

本ページでは、RECBOXやオーディオサーバーをNASと表記しています。

手順1 対策版ファームウェアを製品に適用する

ダウンロードしたファイルをUSBメモリーにコピー後、対策版ファームウェアを更新します。

メールでご案内したURLから対策版ファームウェアをダウンロードします。
以下のページを参考に対策版ファームウェアを製品に適用します。
- HVL-RS/LSシリーズ（手順3からご覧ください）
- fidata AS2（HFAS2-X）シリーズ（手順1-5からご確認ください）
- Soundgenic Plusシリーズ（手順1-5からご確認ください）

手順2 Windows資格情報にNASのユーザー情報を登録する

キーボードの［Windows］キーと［R］キーを同時に押します。
起動する［ファイル名を指定して実行］の名前欄に［control］と入力し［OK］をクリックします。
表示方法［カテゴリ］を選択し、［ユーザーアカウント］をクリックします。
［Windows 資格情報の管理］→［Windows 資格情報の追加］の順にクリックします。
Windows資格情報欄にNASのIPアドレス、または名前の登録がある場合は、削除してから追加してください。
1. 登録情報を開きます。
2. 下の削除を選択します。
3. ［はい］を選択します。
以下の情報を入力して［OK］をクリックします。
- インターネットまたはネットワークのアドレス：NASのIPアドレスまたは名前※
- ユーザー名：guest
- パスワード：guest
  NASのIPアドレスや名前の確認する方法
  - RECBOXシリーズ
    DR Controllerから確認することができます。
    DR Controllerを起動後、一覧の右側のインフォーメーションのアイコンをクリックします。
    名前（ホスト名）とIPアドレスが表示されます。
  - fidata AS2／Soundgenic Plusシリーズ
    LAN DISK CONNECTから確認することができます。
    ローカルをクリック後、NASの名前とIPアドレスが表示されます。
開いているウインドウを全て閉じて、パソコンを再起動します。