Q&A

【IODATA】「スマホ保険証」に対応するため汎用カードリーダー（USB-NFC4シリーズ）を接続したが、使用できないのですが？

以下の点をご確認ください。

接続を確認する

１．接続先の確認

オンライン資格端末に、汎用カードリーダー「USB-NFC4シリーズ」を接続します。
※汎用カードリーダーが対応商品かどうかは、こちらを確認

顔認証付きカードリーダーのケーブル（電源ケーブル・USBケーブル）をたどった先にある機器（オンライン資格端末）に接続してください。
※顔認証付きカードリーダーやレセコンへの接続ではご利用いただけません。

２．カードリーダーのランプや読み取り音の確認

接続後、パワーランプ（緑）が点灯しているかご確認ください。
マイナンバーカードをかざし、「ピッ」と音が鳴るかご確認ください。（反応する状態か確認するためなので、実際の利用時はスマホをかざしてご利用いただきます）
パワーランプが点灯しない／マイナンバーカードをかざしても「ピッ」と音が鳴らない場合
  • USBポートが複数ある場合は、接続するUSBポートを変更し、再度お試しください。
  • ハブや、延長ケーブルを使って接続されている場合は、一度ハブや延長ケーブルを外し、オンライン資格端末にカードリーダーのケーブルを直接接続してどうかお試しください。
  • ハブや、延長ケーブルを使って接続した場合のみ反応しない場合は、お求めいただいたハブ、延長ケーブルのメーカーにお問い合わせください。

３．ご利用の顔認証付きカードリーダーがUSEN-ALMEX（アルメックス）製の場合のみ確認

汎用カードリーダーのドライバーをインストールする必要があります。
手順はこちらをご確認ください。

ペアリングする

接続後、スマホを読み取れるようにするには、ご利用の顔認証付きカードリーダーの管理アプリで汎用カードリーダーのペアリング設定を行う必要があります。
手順は、下記医療機関等向け総合ポータルサイトから、顔認証付きカードリーダー各社の接続手順書（メーカーサイト）をご確認ください。
医療機関等向け総合ポータルサイト「外来診療等におけるスマートフォンのマイナ保険証利用への対応に ついて② (機器の接続)」

関連Ｑ＆Ａ

Ｑ.マイナ保険証スマホ対応のためにUSB-NFC4（/E、A、AS）を接続したが、ペアリングができないのですが？
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Q&A番号 34257
このQ&Aの対象製品 USB-NFC4/E USB-NFC4A USB-NFC4AS
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