Q&A

マイナ保険証スマホ対応のためにUSB-NFC4（/E、A、AS）を接続したが、ペアリングができないのですが？: オンライン資格端末にICカードリーダーを接続したあとは、ペアリングが必要になります。
（ペアリング前の確認については、こちら　をご確認ください）

顔認証カードリーダー側で、ペアリングが出来ない場合は、以下のいずれかの方法で動作を確認してください。

オンライン資格端末以外のパソコンに接続し、動作を確認する方法
　確認方法は、こちら

オンライン資格端末に、マウスとモニターを接続し、動作を確認する方法
　１）「スタート」を右クリックし「デバイスマネージャー」を選択します。
　２）「デバイスマネージャー」画面より「スマートカード読み取り装置」があるか確認します。
　３）「スマートカード読み取り装置」をダブルクリックし、展開します。
　４）以下の表示になっているか確認します。

　　　
　「USB-NFC4」と表示されていれば、正常認識です。
　この状態でもペアリングが出来ない場合は、顔認証カードリーダーのメーカーのサポートにご相談してください。　

「スマートカード読み取り装置」はあるが、「USBNFC4」ではなく、「Microsoft　Usbccid　Smartcard　Reader」が表示されている場合は、ドライバーのインストールがされておりません。　こちらより、サポートソフト（デバイスドライバー）のダウンロード、インストールをしてください。　
　

※「スマートカード読み取り装置」がない場合は、認識をしておりません。
　　認識がない場合は、以下の内容をご確認ください。
　　・USBケーブルを挿しなおす。
　　・別のUSBポートに接続する。
　　・延長ケーブル、USBハブをご利用の場合は、いったん外し、ICカードリーダーを直接オンライン資格端末に接続する。

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Q&A番号	34470
このQ&Aの対象製品	USB-NFC4/E USB-NFC4A USB-NFC4AS

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