Q&A

「対応外の信号が入力されています」「OUT OF RANGE」「許容範囲外」というメッセージが表示され、画面が表示されない場合

当社液晶ディスプレイで対応していない解像度やリフレッシュレート(垂直周波数)が設定されていることが考えられます。
ご利用のWindowsバージョンに合わせて、下記項目をお試しください。

▶Windows8/10の場合

1.メッセージが表示されている状態で、PCの[電源ボタン]もしくは[リセットボタン]を長押しして、強制的にPCをシャットダウンし、もう1度電源を入れ直します。この操作を2回行ってください。
2.異常終了を2回行うと、「自動修復」の画面が表示されます。この画面から解像度の変更を行います。
3.[詳細オプション]をクリックします。
4.「オプションの選択」画面が表示されたら、[トラブルシューティング]→[詳細オプション]→[スタートアップ設定]の順にクリックします。
5.[再起動]をクリックし、次の画面が表示されるまでしばらく待ちます。
6.「スタートアップ設定」の画面が表示されたら、[低解像度ビデオを有効にする]と記載された番号を確認し、キーボードの該当キーを押します。
7.低解像度でWindowsが起動したら、ディスプレイの対応解像度に直します。デスクトップ画面の何もないところで右クリックし、表示された一覧から[ディスプレイ設定]をクリックします。
8.[システム]画面が表示されたら、[ディスプレイの詳細設定]をクリックし、解像度を変更します。
※推奨と書かれた解像度があれば、そちらを選択します。ない場合はディスプレイの対応解像度を選択します。
9.[適用]を選択します。「ディスプレイの設定を維持しますか?」とメッセージが表示された場合は、[変更の維持]を選択します。ディスプレイの規格にあった解像度で表示されていることを確認します。


▶Windows7の場合

1.PCの電源を切り、再度電源を入れます。
2.手順「3」のような画面が表示されるまで[F8]キーを何度か押します。(※PCによって押すキーは異なり、[F8]キーで表示されない場合は[F5]か[F2]キーをお試しください。
3.[低解像度ビデオ(640×480)を有効にする]を選択します。

4.デスクトップ画面の何もないところで右クリックし、表示された一覧から[画面の解像度]をクリックします。
5.解像度の項目で、ディスプレイの対応解像度を選択します。
6.[適用]を選択します。「このディスプレイ設定をそのままにしますか?」というメッセージが表示された場合は、[変更を維持する]を選択します。ディスプレイの規格にあった解像度で表示されていることを確認します。


▶▶▶低解像度に設定しても改善しない場合

・ディスプレイのケーブルを変更する(※ケーブルが接触不良や断線している可能性があります)
・PCの異常または故障
→一度PCメーカー様にもご相談ください。
・別のディスプレイに接続するする(※ディスプレイが故障している可能性があります)

→故障疑いのディスプレイを検査・修理いたします。こちらから修理申込の登録のうえ、商品を修理センターまでお送りください。

修理に送る前に確認したいこと(保証・費用・送付先など)

Q&A番号 7738
このQ&Aの対象製品 DIOS-LDH241DB DIOS-LDH271DB EX-LD2071TB EX-LD2071TNV EX-LD2381DB EX-LD2381DNV EX-LD2383DBS EX-LD2702DB EX-LD3151DB EX-LD4K271DB EX-LD4K321VB EX-LD4K431DB EX-LD4K432DB EX-LD4K491DB EX-LD4K492DB EX-LD4K493DB EX-LD4K552DB EX-LD4K651DB EX-LD4K652DB EX-LDC131DBM EX-LDC161DBM EX-LDF241SVB EX-LDGC221HTB EX-LDGC241HTB EX-LDGC241HTB2 EX-LDGC242HTB EX-LDGC243HDB EX-LDGC251TB EX-LDGC251UTB EX-LDGC252STB EX-LDGC252UTB EX-LDGC271HTB EX-LDGC271TB EX-LDGC271UTB EX-LDGCQ241DB EX-LDGCQ271DB EX-LDGCQ321HDB EX-LDGCU271DB EX-LDGCWF291SDB EX-LDH221DB EX-LDH241DB EX-LDH271DB EX-LDQ241DB EX-LDQ271DB EX-LDQ272PBS EX-LDQ273DBS EX-LDQ321DB EX-LDQ322DB KH2200V-ZX KH220V KH240V KH2450V-QZ KH2450V-ZX KH245V KH2460V-ZX KH2470V-ZX KH2500V-ZX2 KH2502V-ZX2 KH250V-Z KH252V-ZS KH270V KH270V-Z KH2750V-UHD KH275V KH2760V-UZ KH3200V-Q LCD-3D231XBR LCD-A141H LCD-A14T LCD-A151F-T LCD-A151JBK LCD-A151JSL LCD-A151JWH LCD-A152F-T LCD-A152GS LCD-A152GS(BK) LCD-A152V LCD-A152V(BK) LCD-A153GW LCD-A153VB LCD-A153VS 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