弊社ネットワークカメラ用スマホアプリ 「QwatchView」プッシュ通知機能サービス移行のお知らせ

2024年12月16日

日頃より弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

弊社ネットワークカメラ用スマホアプリ「QwatchView」のプッシュ通知機能につきまして、下記の通り、使用サービスを移行（切替え）させていただきます。

ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

※プッシュ通知を利用していないお客様は本お知らせをご確認いただく必要はありません。
プッシュ通知を利用しているお客様は、お使いの商品が移行対象商品かご確認ください。

サービス移行対象商品

  • TS-WRLP
  • TS-WRLP/E
  • TS-WRLP/P
  • TS-WRLA
  • TS-NS310W
  • TS-NS410W
  • TS-NA230WP

上記以外のネットワークカメラ商品をご利用の際は、こちらのお知らせをご確認ください。

サービス移行に伴うご注意とお願い

プッシュ通知をご利用のお客様は、次回アップデート公開後からサービス移行期間最終日までに、商品のファームウェアとアプリ「QwatchView」のアップデートをお願いいたします。
アップデートを行わない場合、サービス移行期間最終日以降、プッシュ通知が行えなくなります。

アプリ・ファームウェア アップデート公開日

2025年1月27日（予定）

サービス移行期間最終日

2025年3月31日

アップデート方法

商品のファームウェアとアプリ「QwatchView」いずれもアップデートが必要です。
アップデート方法は以下をご確認ください。
ファームウェアバージョンを最新にする方法（アップデート方法）
アプリ「QwatchView」アップデート方法

また、アップデート後、一度アプリ「QwatchView」の起動を行ってください。
（QwatchViewホーム画面が表示されることが確認できましたら、閉じていただいてかまいません。）

サービス移行理由

アプリ「QwatchView」のプッシュ通知のために使用しているクラウドサービスが2025年3月末でサービス終了となることにともない、使用するサービスの切替えが必要となり、サーバーメンテナンスとアプリ「QwatchView」および商品ファームウェアのアップデートを行わせていただきます。

お問い合わせ先

アイ・オー・データ機器　サポートセンター
お問い合わせ窓口（リンク先をご参照ください。）

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