外付けハードディスク よくあるお問い合わせ

最終更新日：2024/12/26

テレビ・レコーダーなどに
接続している場合
パソコンに接続している場合

チャットでQ&Aを探す

チャットボット

チャットサポート

自動応答／24時間いつでも対応
キーワードや文章によるQ&A検索が可能です
用意された選択肢を選びながら進めることもできます

テレビ・レコーダなどに接続して番組を録画している場合

トラブル診断

トラブル診断

（選択肢を迷う場合はこちら）
認識できない 認識できない
録画できない 録画できない
再生できない 再生できない
対応情報 テレビ・レコーダー
・チューナー
対応情報
テレビやレコーダーなどの録画機器からフォーマット（初期化）できない/失敗する
急に録画リストが表示されなくなった
初期化（再登録）の画面が出るようになった

ここにないQ&Aも24時間いつでもチャットサポートから検索できます。
ぜひご利用ください。

パソコンに接続してデータを保存している場合

認識しない
[Windowsの場合]
認識しない
[macOSの場合]

フォーマット関連のよくあるご質問

[Windows・macOS共通]
電源が入らない
ソフトウェアのダウンロード方法が知りたい
外付けハードディスク、SSDをパソコンから取り外す際の手順について
外付けHDD/SSDの製品型番・シリアル番号(S/N)の確認方法
テレビやレコーダーなどで使用していたハードディスクをパソコンで使用したい
ハードディスク・SSDのフォーマット形式と容量の確認方法
パソコンに保存されたデータを外付けHDDやSSDにコピーする方法が知りたい
データが表示されない、フォーマットを要求されるなどの症状が出ている
ドライブ文字を変更したい

ここにないQ&Aも24時間いつでもチャットサポートから検索できます。
ぜひご利用ください。

このページのトップへ
PC版を表示