保守サービス(アイオー・セーフティ・サービス)
商品購入前/購入から60日以内のお客様

ご加入可能な保守サービス

保守サービスは2種類のタイプがあります。

訪問安心保守(オンサイト) 当日訪問安心保守(オンサイト) 交換お届け保守(デリバリィ)
サービス
概要
専門スタッフがお客様の元に訪問し、交換品の交換と動作確認を行うタイプです。 交換品をお届けします。
交換作業はお客様ご自身で行うタイプです。
受付時間 平日9:00-17:00専用ダイヤル(弊社指定休業日除く)
WEBフォーム(24時間受付)
平日9:00-17:00専用ダイヤル
(弊社指定休業日除く)
WEBフォーム(24時間受付)
障害対応 ・最短翌営業日対応
平日9:00-15:00のオンサイト確定分迄
但し、地域や諸条件により最短対応できない場合は、速やかにご訪問できるよう日程調整いたします
・最短当日対応
平日9:00-17:00のオンサイト確定分迄
但し、地域や諸条件により最短対応できない場合は、速やかにご訪問できるよう日程調整いたします
・最短当日発送
平日9:00-15:00のデリバリィ確定分迄
到着日は地域により異なります。
ご購入方法

代理店または、当社直販サイトでご購入いただけます。

▶代理店で購入する

日頃ご利用の代理店様にご相談ください。

▶当社直販サイト(ioPLAZA)で購入する

ioPLAZA>NAS>NAS向け保守サービスより、対応サービス型番ご選択ください。
NAS(ネットワークHDD)/NAS向け保守サービス|ioPLAZA

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