Wi-Fi（無線LAN）ルーター よくあるお問い合わせ

最終更新日：2023/09/22

特に多いお問い合わせ

急にインターネット(Wi-Fi）に繋がらなくなった 急にインターネット(Wi-Fi）に繋がらなくなった
APモードブリッジモードに設定したい APモード（アクセスポイン
トモード）ブリッジモード
に設定したい

よくあるお問い合わせ

インターネットにつながらない（Wi-Fiがつながらない）

購入したばかりでつながらない
プロバイダー（BIGLOBE、au光など）からAPモードにするよう言われた
引っ越しした・回線やプロバイダ契約を変更したらつながらなくなった
パソコンでSSID（Wi-Fi）が見つからない・でてこない
Wi-Fiの速度が遅い／切れる／不安定な場合の対処
Wi-Fi接続に必要なパスワードがわからない

IPv6契約

IPv6契約回線でインターネットにつなぐ設定を行いたい
一部開けないサイトがある（IPv6サイトは開けるがIPv4サイトが開けない）
クロスパス および 楽天ひかりのIPv6サービスを利用する場合の設定方法

設定・操作方法

Wi-Fiルーターの設定画面の開き方
Wi-Fiルーターを再起動したい
Wi-Fiルーターの初期設定を最初から行いたい
手動でインターネット設定をしたい
プロバイダーの認証ID・認証パスワードを設定する（PPPoE設定）
VPN設定をしたい（自宅から会社のネットワークにアクセスする）
WPSボタンでWi-Fiコピーができない

その他のお問い合わせ（Q&A）

以下、AIチャットのメッセージに質問を入れると適した回答やQ&Aをご用意します！

※短い文章（単語）の入力がおすすめです。

※入力が苦手な場合、選択肢から選んで進むこともできます。

チャットボット

AIロボットが回答をご用意します！
お気軽にご利用ください。

マニュアル／設定動画

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