Q&A

「表示できる映像信号がありません」とメッセージが出て、映像が表示されない: ・表示できる映像信号がありません
・信号が入力されていません
・No Signal
上記メッセージが表示されている場合は以下をご確認ください。

青ランプで映像が表示されない場合
こちらをご確認ください。
電源が入らない・ランプが消灯している場合
こちらをご確認ください。
USB Type-Cケーブルで映像が表示されない場合
こちらをご確認ください。
ケーブルの抜き差し・変更・電源のOFF/ON
電源ボタンを押し、電源を切ります。
電源ケーブル、映像信号ケーブルを一度抜き、再度接続してください。
他に同じ端子のケーブルがある場合は、そちらでの接続をお試しください。
変換ケーブル、アダプタをご利用の場合は、機器に問題がないかを確認するため、変換不要な機器での接続をお試しください。
入力切換の確認
モニターの電源以外のボタンを押し、[入力切換]を選択します。
接続されているケーブルの端子名が選択されているかご確認ください。
異なる場合は、正しい端子名をボタンで選択し、[適用]を選びます。

シンク設定の変更
デジタル接続（HDMI,DisplayPort,DVI,USB-C）の場合は、[シンク設定]の値変更をお試しください。
▶シンク設定の変更方法
接続機器の確認
・接続されているPCやゲーム機の電源が入っているか
・映像出力端子（OUT）に接続しているか
・別のPCやゲーム機に接続した場合はどうか
ノートPCもしくは片方のモニターのみ表示されている場合
WindowsOSをご利用の場合は、デスクトップ画面の何も表示されていないところを右クリックし、[ディスプレイ設定]を選択します。
※右クリックで表示されない場合は、タスクバーのWindowsマークをクリックし、[設定]を選択。[システム]→[ディスプレイ]の順に開いてください。
以下のように2台（ノートPC+モニター１台分）表示されている場合はモニターを認識できていますが、表示されていない場合はモニターを認識できていません。
上記内容を確認するか、モニターに異常がないかを確認するため⑧をご確認ください。

複製・拡張の設定変更
※手順⑤のディスプレイ設定が操作できる方へのご案内です。
※ノートPC+モニター、デスクトップPC+モニターの方のみご確認ください。
ディスプレイ設定の[マルチディスプレイ]の項目で、[複製]または[拡張(ミラー)]を選択して下さい。

リフレッシュレートの変更
※手順⑤のディスプレイ設定が操作できる方へのご案内です。
ディスプレイ設定の[マルチディスプレイ]の項目で[ディスプレイの詳細設定]を選択します。
ディスプレイの選択項目で型番を選択し、60Hzまたは30Hzに下げた場合は表示されないかご確認下さい。
PCの再起動・グラフィックドライバの更新
PCの再起動をお試しください。動作がおかしい場合の対処法として有効です。
ノートPC等でPCの操作が可能な場合は、スタートボタンをクリックし、[再起動]を選択します。
またPCの操作が可能な場合は、グラフィックドライバが最新のものか確認し、必要であれば更新してください。
PCやゲーム機に問題がないか確認するため、他のPCやゲーム機の接続をお試しください。
▶他のPCやゲーム機でも映像が表示出来ない場合
ご利用のモニターが正しく映像信号を受け取っていない、映像を表示できていないことが考えられます。
併せて手順9をご確認いただき、改善がみられなければ修理センターでの検査・修理をご検討ください。
▶他のPCやゲーム機で映像が表示された場合
ご利用のPC又はゲーム機から正しく映像が表示されていない可能性がございます。
恐れ入りますが表示出来なかった機器メーカーへご相談ください。
他のモニターやテレビ・に接続して確認
モニターに問題があるか確認するため、他のモニターやテレビをお持ちの場合はそちらに接続してください。
※確認する際は同じケーブルを使用してください。
▶他のモニターやテレビに接続しても映像を表示出来ない場合
接続機器から正しく映像が出力されていない可能性がございます。ご利用の接続機器メーカーへご相談ください。
▶他のモニターやテレビで映像を表示出来る場合
ご利用のモニターが正しく映像信号を受け取っていない、映像を表示できていないことが考えられます。
恐れ入りますが、修理センターでの検査・修理をお願いします。

★改善がみられない、モニターに問題がある可能性が考えられる場合
大変申し訳ないのですが、モニターが正常かどうかを修理センターで検査させて頂きます。
下記より、修理の流れを確認し、[WEB申し込み]後、修理センターまでお送りください。
▶修理の流れ・WEB申し込み
▶修理に関するよくある質問（保証・貸出機・箱・送料）

▶ご意見専用フォーム
わかりづらい点などがありましたら、今後のQ&A改善のため、以下のフォームからお知らせください。
＞ご意見専用フォーム

Q&A番号	11317
このQ&Aの対象製品	DI-A221DB DI-A241DB DI-A271DB DI-CU271AB-F DI-GD241JD DI-GD251SH DI-GD271SH DI-YC162H DIOS-191ZE DIOS-221ZE DIOS-242ZR DIOS-LDH241DB DIOS-LDH241DB-B DIOS-LDH271DB DIOS-LDH271DB-B DIOS-MF241XB DIOS-MF241XNV DIOS-MF271XDB EX-A221DB EX-A221DW EX-A241DB EX-A241DW EX-A271DB EX-A271DW EX-C221DB EX-C221DB-F EX-C221DW EX-C221DW-F EX-C241DB EX-C241DB-F EX-C241DW EX-C241DW-F EX-C251SH-F EX-C271DB EX-C271DB-F EX-C271DW EX-C271DW-F EX-CQ271SA-F EX-CU271AB-F EX-D221SV-F EX-D221V-F EX-D241D-F EX-D241SD-F EX-GC253U EX-GCQ271HA EX-GCU271HXAB EX-GD241JD EX-GD251SH EX-GD271JD EX-GD271SH EX-GD271UAX EX-GDQ271JA EX-LD2071TB EX-LD2071TNV EX-LD2381DB EX-LD2381DNV EX-LD2383DBS EX-LD2702DB EX-LD3151DB EX-LD321DB EX-LD4K271DB EX-LD4K321VB EX-LD4K431DB EX-LD4K432DB EX-LD4K491DB EX-LD4K492DB EX-LD4K493DB EX-LD4K552DB EX-LD4K651DB EX-LD4K652DB EX-LDC131DBM EX-LDC161DBM EX-LDC162ABM EX-LDF241SVB EX-LDGC221HTB EX-LDGC221SDB EX-LDGC241HTB EX-LDGC241HTB2 EX-LDGC241SDB EX-LDGC241UDB EX-LDGC242HTB 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Q&A番号

11317

このQ&Aの対象製品

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Q&A

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