Q&A

【Qwatch】上書き録画が行われず、録画が停止(終了)してしまうのですが。

録画時に上書きが行われず、録画が停止(終了)してしまう場合、以下の内容をご確認ください。

■ スケジュール録画設定が行われているか(SDカード/LAN DISK)

上書き録画は、スケジュール録画時が有効な際に機能致します。
以下の内容をご確認の上、スケジュール録画が行われているかご確認ください。

・SDカードに録画する場合(こちら
・LANDISKに録画する場合(こちら

■ 録画フォルダの内容を変更していないか(SDカード/LAN DISK)

※ TS-NA220,TS-NA220W,TS-NS210,TS-NS110Wのみ。

録画設定をおこなうと、録画先のSDカードやLAN DISK(NAS)に、下記のように複数のフォルダが作成されます。
録画方法により保存されるフォルダが異なりますが、不要なフォルダでも削除しないでください。
これらのフォルダを削除すると、上書き録画にならず、録画先の容量が一杯になると録画が停止します。

/support/qanda/images/30359/kaiso.png

■ ごみ箱機能を利用していないか(LAN DISK)

LAN DISK上の「ごみ箱」機能が有効になっていないか、ご確認ください。
カメラの上書き機能にて過去の録画データが削除されると、ごみ箱(Trashbox)に移動されますが、ごみ箱内のファイルは自動削除されません。
このため、削除動作が続くと、LAN DISK内の容量が不足し録画が継続出来なくなります。
録画先の共有フォルダに対して、ごみ箱機能を無効にしてください。

[参考] ごみ箱機能(LAN DISKへルプ)
HDL-XAシリーズHDL-HAシリーズHDL-AAXシリーズHDL-AAシリーズ / HDL-TAシリーズ

■ クォータ管理機能を利用していないか(LAN DISK)

一部のLAN DISKでは使用量制限(クォータ管理機能)が有効なものがあります。
この機能を利用されている場合は、連続録画設定を行っていたとしても制限容量に達した時点で録画が停止します。
使用量制限を解除してご利用下さい。
Q&A番号 30359
このQ&Aの対象製品 TS-NA220 TS-NA220W TS-NS110W TS-NS210 TS-NS310W TS-NS410W TS-PTCAM TS-PTCAM/POE TS-WLC2 TS-WLC2/CM TS-WLCAM TS-WLCAM/V TS-WLCE TS-WLCE/CM TS-WPTCAM TS-WPTCAM2 TS-WRLA TS-WRLC TS-WRLP TS-WRLP/E TS-WRLP/P

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