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プリンターがWi-Fi接続できない/印刷できない

以下内容をご確認ください。

１プリンター側でWi-Fi設定を行う

プリンターに付属のマニュアルをご覧いただき、Wi-Fi設定をおこなってください。
設定の際、Wi-FiルーターのSSIDと暗号キーが必要です。
事前に、Wi-Fiルーターの底面もしくは天面のシール部分に記載されている「SSID」と「暗号キー」を確認し、プリンター側に登録してください。
※お使いのプリンターがプッシュボタン方式に対応している場合は、本製品のWPSボタンを押してWi-Fi接続することも可能です。

※※注意※※
お使いのWi-Fiルーターによっては、SSIDが複数存在します。
「Gamexxxxx」「Guestxxxxx」「IO-Guest-xxxxx-2G」などのゲスト用SSIDは、一時的な利用者向け（友人や店舗のお客様向け）のSSIDであり、プレイバシーセパレーター（IPアイソレーション）が有効です。
プレイバシーセパレーター（IPアイソレーション）が有効な場合、パソコンやスマホとの通信が制限され、印刷ができません。
プリンターは、ゲスト用SSIDには接続しないでください。
＞プライバシーセパレーターとは

【 プリンターがWi-Fiでつながらない場合（Wi-Fiマモル機能がある型番のみ）】
PCやスマートフォンで本製品の設定画面を開き、[Wi-Fiマモル]メニューから、Wi-Fiマモル機能を無効にして再度プリンターの接続をお試しください
※Wi-Fiマモル機能に対応していない機種は、[Wi-Fiマモル]メニューは表示されません。
設定画面の開き方
Wi-Fiマモル機能は、Wi-Fi接続しようとしてきた機器に対して、ルーターを管理している方の端末（管理者端末）から接続を許可/拒否する機能です。

２パソコンやスマホでインターネット接続ができるか確認する

Wi-Fiルーターのセットアップが完了していることを確認するため、印刷をおこないたいパソコンやスマホでインターネット接続できる状態か念のためご確認下さい。

３各機器のIPアドレスのセグメント（グループ）が一致しているか確認する

＞IPアドレスのセグメントとは？

■Wi-FiルーターのIPアドレス確認方法
①「Magical Finder」アプリをダウンロードします。
　　iPhone/iPad
　　Android
　　パソコン

②「Magical Finder」を起動し、表示された製品の「IPv4アドレス」をご確認下さい。
　　

■パソコン/スマホのIPアドレス確認方法
①「Magical Finder」を起動します。

②表示された製品を選択し、[端末情報]ボタンを押します。
　開いた画面の「IPv4アドレス」がパソコン/スマホのIPアドレスです。
　　

■プリンターのIPアドレス確認方法
プリンタのIPアドレスを本製品のセグメントに合わせて設定してください。
設定方法は、各プリンタの付属マニュアルをご確認いただくか、プリンタメーカーへお問い合わせください。

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