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Q&A
【LAN DISK H/X/Aシリーズ】HDD故障後、誤って再起動してしまい再構築が開始してしまった場合の対処
再構築中にHDD交換ができません
再構築中にHDD交換はできません。HDD交換は再構築が完了するまでお待ちください。
再構築時間の目安は次のFAQをご参考ください。
＞FAQ:【LAN DISK H/X/Aシリーズ】RAID再構築にかかる時間は？データへのアクセスができる場合
データのバックアップをお取りください。
データのアクセスができるかを確認し、できる場合は取り急ぎデータのバックアップをお取りください。
故障したHDDがおかしな状態で認識されることで正常に動作しなくなる場合があります。-
再構築が完了するまでお待ちください。
＊NASの設定画面へログインし、【情報・ログ表示】-【ボリューム情報】から進捗を確認できます。
＊再構築時間の目安は次のFAQをご参考ください。
＞FAQ:【LAN DISK H/X/Aシリーズ】RAID再構築にかかる時間は？ - 再構築が構成異常で終了した場合、NASの設定画面へログインし、【情報・ログ表示】-【ボリューム情報】にて、もともと故障判定されていたHDD番号が再度故障判定されているかご確認ください。故障判定されていた場合は、そのままHDDの交換作業を行ってください。
-
再構築が構成異常もなく完了した場合でも、一度エラーが発生したHDDはそのまま使うことは推奨できませんので、次の手順で、もともと故障していたHDDを交換してください。
(1)NASの電源を落とす
(2)もともと故障判定されていたHDDを抜く
保証期間内で修理をご依頼される場合・・・
故障したHDDを修理依頼してください。
▶修理はこちら保証証期間外の場合・・・
交換用HDDをご用意の上、以下の手順で交換してください
▶交換用HDD型番はこちら(3)残りのHDDのみでNASの電源を入れる（起動する）
(4)構成異常で起動が完了したら、新しい交換用HDDを差し込む
(5)再構築が開始される
(6)データのアクセスができるかご確認いただく
→データのアクセスができれば、交換は正常に完了しました。
運用は開始いただいて問題ありません。
データへのアクセスができない場合
-
再構築が完了するまでお待ちください。
＊NASの設定画面へログインし、【情報・ログ表示】-【ボリューム情報】から進捗を確認できます。
＊再構築時間の目安は次のFAQをご参考ください。
＞FAQ:【LAN DISK H/X/Aシリーズ】RAID再構築にかかる時間は？ -
再構築が構成異常で終了した場合、データのアクセスができるかご確認ください。
データのアクセスができる場合は取り急ぎデータのバックアップをお取りください。
データのバックアップ後、NASの設定画面へログインし、【情報・ログ表示】-【ボリューム情報】にて、もともと故障判定されていたHDD番号が再度故障判定されているかご確認ください。
故障判定されていた場合は、そのままHDDの交換作業を行ってください。 -
再構築が構成異常もなく完了した場合、データのアクセスができるかご確認ください。
データのアクセスができる場合は取り急ぎデータのバックアップをお取りください。
データのバックアップ後、再構築が構成異常もなく完了した場合でも、一度エラーが発生したHDDはそのまま使うことは推奨できませんので、次の手順でHDD交換を行ってください。
(1)NASの電源を落とす
(2)もともと故障判定されていたHDDを抜く
保証期間内で修理をご依頼される場合・・・
故障したHDDを修理依頼してください。
▶修理はこちら保証証期間外の場合・・・
交換用HDDをご用意の上、以下の手順で交換してください
▶交換用HDD型番はこちら(3)残りのHDDのみでNASの電源を入れる（起動する）
(4)構成異常で起動が完了したら、新しい交換用HDDを差し込む
(5)再構築が開始される
(6)データのアクセスができるかご確認いただく
→データのアクセスができれば、交換は正常に完了しました。
運用しつつ、再構築完了までお待ちください。
どうしてもデータのアクセスができない場合・・・
再構築が完了後（構成異常、または正常で終了している状態）、次の手順をおこなってください。
(1)NASの電源を落とす
(2)もともと故障判定されていたHDDを抜く
(3)残りのHDDのみでNASの電源を入れる（起動する）
(4)構成異常で起動が完了したら、データのアクセスができるか確認する
上記でもアクセスできない場合は、NASが正常に動作していません。
NASの一式検査・修理をご検討ください。（データは初期化されます。）
▶修理センターはこちら-
再構築が完了するまでお待ちください。
| Q&A番号 | 33101 |
|---|---|
| このQ&Aの対象製品 | HDL-AA1 HDL-AA1/E HDL-AA12 HDL-AA12/E HDL-AA12W HDL-AA1W HDL-AA2 HDL-AA2/E HDL-AA2W HDL-AA3 HDL-AA3/E HDL-AA3W HDL-AA4 HDL-AA4/E HDL-AA4W HDL-AA6 HDL-AA6/E HDL-AA6W HDL-AA8 HDL-AA8W HDL-AAS3 HDL-AAX1 HDL-AAX1W HDL-AAX2 HDL-AAX2/E HDL-AAX2W HDL-AAX3 HDL-AAX3/E HDL-AAX3W HDL-AAX4 HDL-AAX4/E HDL-AAX4W HDL-AAX6 HDL-AAX6/E HDL-AAX6W HDL-AAX8 HDL-AAX8/E HDL-AAX8W HDL2-AA0/E HDL2-AA12 HDL2-AA12/E HDL2-AA12W HDL2-AA2 HDL2-AA2/E HDL2-AA2W HDL2-AA4 HDL2-AA4/E HDL2-AA4W HDL2-AA6 HDL2-AA6/E HDL2-AA6W HDL2-AA8 HDL2-AA8/E HDL2-AA8W HDL2-AAX0/E HDL2-AAX12 HDL2-AAX12/E HDL2-AAX12W HDL2-AAX12WB HDL2-AAX16 HDL2-AAX16/E HDL2-AAX16W HDL2-AAX16WB HDL2-AAX2 HDL2-AAX2/E HDL2-AAX2W HDL2-AAX2WB HDL2-AAX4 HDL2-AAX4/E HDL2-AAX4W HDL2-AAX4WB HDL2-AAX6 HDL2-AAX6/E HDL2-AAX6W HDL2-AAX6WB HDL2-AAX8 HDL2-AAX8/E HDL2-AAX8W HDL2-AAX8WB HDL2-H12 HDL2-H12/TM3 HDL2-H12/TM5 HDL2-H2 HDL2-H2/R HDL2-H2/TM3 HDL2-H2/TM5 HDL2-H4 HDL2-H4/R HDL2-H4/TM3 HDL2-H4/TM5 HDL2-H6 HDL2-H6/TM3 HDL2-H6/TM5 HDL2-H8 HDL2-H8/R HDL2-H8/TM3 HDL2-H8/TM5 HDL2-HA12 HDL2-HA12/TM5 HDL2-HA12B HDL2-HA16 HDL2-HA16/TM5 HDL2-HA16B HDL2-HA2 HDL2-HA2/TM5 HDL2-HA2B HDL2-HA4 HDL2-HA4/TM5 HDL2-HA4B HDL2-HA8 HDL2-HA8/TM5 HDL2-HA8B HDL2-X/ST5 HDL2-X12 HDL2-X16 HDL2-X2 HDL2-X2/ST5 HDL2-X4 HDL2-X4.ST5 HDL2-X4/DB1 HDL2-X4/ST5 HDL2-X4/TM3 HDL2-X4/TM5 HDL2-X6 HDL2-X8 HDL2-X8/DB1 HDL2-X8/TM3 HDL2-X8/TM5 HDL2-XA16 HDL2-XA16B HDL2-XA2 HDL2-XA2B HDL2-XA4 HDL2-XA4B HDL2-XA8 HDL2-XA8B HDL4-H12EX HDL4-H12R HDL4-H16EX HDL4-H16R HDL4-H24EX HDL4-H24R HDL4-H32EX HDL4-H32R HDL4-H4EX HDL4-H4R HDL4-H6EX HDL4-H8EX HDL4-H8R HDL4-HA16-U HDL4-HA16-UB HDL4-HA16EX HDL4-HA16EXB HDL4-HA24-U HDL4-HA24-UB HDL4-HA24EX HDL4-HA24EXB HDL4-HA32-U HDL4-HA32-UB HDL4-HA32EX HDL4-HA32EXB HDL4-HA4-U HDL4-HA4-UB HDL4-HA4EX HDL4-HA4EXB HDL4-HA64-UB HDL4-HA8-U HDL4-HA8-UB HDL4-HA8EX HDL4-HA8EXB HDL4-X12 HDL4-X16 HDL4-X16-U HDL4-X2 HDL4-X24 HDL4-X32 HDL4-X32-U HDL4-X4 HDL4-X4-U HDL4-X4/M3 HDL4-X4/ST5 HDL4-X4/TM3 HDL4-X4/TM5 HDL4-X8 HDL4-X8-U HDL4-X8/ST5 HDL4-X8/TM3 HDL4-X8/TM5 HDL4-XA16 HDL4-XA16-U HDL4-XA16-UB HDL4-XA16B HDL4-XA32 HDL4-XA32-U HDL4-XA32-UB HDL4-XA32B HDL4-XA4 HDL4-XA4-U HDL4-XA4-UB HDL4-XA4B HDL4-XA8 HDL4-XA8-U HDL4-XA8-UB HDL4-XA8B HDL6-H12 HDL6-H18 HDL6-H24 HDL6-H36 HDL6-H48 HDL6-H6 HDL6-HA12 HDL6-HA12B HDL6-HA24 HDL6-HA24B HDL6-HA36 HDL6-HA36B HDL6-HA48 HDL6-HA48B HDL6-HA6 HDL6-HA6B HDL6-HA96B IPHL2-AA0 IPHL2-AA0/E LinuxNAS Linux新旧3兄弟（派生型番含む） |
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