Q&A

【Soundgenic Plus】Windows 11 24H2、25H2でNASにアクセスできない場合の対処方法

本ページは、Soundgenic PlusのWindows 11からアクセスできない事象の対策版ファームウェアの適用手順と、Windowsの設定手順をご案内したページです。

本ページでは、Soundgenic PlusをNASと表記しています。

手順1 対策版ファームウェアを製品に適用する

ファームウェアのアップデート手順は以下をご参照ください。
＞Soundgenic Plusのアップデート手順はこちら

キーボードの［Windows］キーと［R］キーを同時に押します。
起動する［ファイル名を指定して実行］の名前欄に［control］と入力し［OK］をクリックします。
表示方法［カテゴリ］を選択し、［ユーザーアカウント］をクリックします。
［Windows 資格情報の管理］→［Windows 資格情報の追加］の順にクリックします。
Windows資格情報欄にNASのIPアドレス、または名前の登録がある場合は、削除してから追加してください。
1. 登録情報を開きます。
2. 下の削除を選択します。
3. ［はい］を選択します。
以下の情報を入力して［OK］をクリックします。
- インターネットまたはネットワークのアドレス：NASのIPアドレスまたは名前※
- ユーザー名：guest
- パスワード：guest
  
  NASのIPアドレスや名前の確認する方法
  Magical Finderから確認することができます。
  Magical Finderを起動後、発見されたNASの下に名前（ホスト名）とIPアドレスが表示されます。
開いているウインドウを全て閉じて、パソコンを再起動します。

設定は以上です。
パソコンの再起動後にアクセスが可能かをご確認ください。

こちらの内容も合わせてご確認ください。

Q&A番号	34598
このQ&Aの対象製品	HDL-RA1S HDL-RA1S/E HDL-RA2H HDL-RA2H/E

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